استيراد جهات الاتصال
عملاؤك، معروفون من اليوم الأول.
استورد قائمتك من Shopify أو Stripe أو نظام CRM أو ملف CSV في أقل من دقيقة. يظهر كل متصل باسم بدلاً من رقم مجهول.
ShopifyAttioKlaviyoCSV import
تسجيل المكالمات
كل مكالمة تترك أثراً حيث تعمل.
تصبح المكالمات الفائتة تذاكر. تُسجل المكالمات المكتملة في سجل CRM. تصل المتابعات إلى اللوحة التي تديرها بالفعل. يمكن لـ Astra أرشفة كل ذلك.
مكالمة فائتة · Sophie Tran
Zendesk · فُتحت للتو
مرفق نص البريد الصوتي. تم مطابقة طالب الخدمة عبر الهاتف.
الإشعارات
تنبيهات حيث يتواجد فريقك بالفعل.
المكالمات الفائتة، رسائل البريد الصوتي، والرسائل النصية الجديدة تصل إلى قناة Slack أو Telegram التي تختارها. لا يحتاج أحد لمراقبة لوحة تحكم لمتابعة عميل.
شاهد تكامل Slack→#المكتب_الأماميSlack
✦OdyAPP9:42 AM
مكالمة فائتة من Sophie Tran · +1 (512) 555-0188
أجابت Astra وأخذت رسالة: سخان المياه أغرق المرآب، يحتاج إلى فني اليوم. تم الحجز ليوم الخميس الساعة 2:00 مساءً وتم إرسال تأكيد عبر الرسائل النصية.
استمع (0:41)اتصل مرة أخرىتعيين
Astra
موظفة استقبال بالذكاء الاصطناعي ذات قدرات تنفيذية.
Astra لا تكتفي بالرد. متصلة بأدواتك، يمكنها إنشاء تذكرة، إضافة جهة اتصال، تسجيل المكالمة، أو النشر على Slack بينما لا تزال على الخط.
Astra
“أفتح تذكرة Zendesk الآن، وأنشر هذا على #front-desk.”