موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي، مدمج
موظف الاستقبال الذي لا يفوت أي مكالمة.
يجيب Ody في اللحظة التي لا تستطيع فيها. يحجز المواعيد، ويجيب على الأسئلة، ويوجه المتصلين إلى الشخص المناسب، ويرسل رسائل نصية لكل مكالمة فائتة. على رقمك، بصوتك، 24/7.
تجربة مجانية لمدة 7 أيام. احتفظ برقمك. لا توجد رسوم لكل دقيقة.
لا يتطلب ذكاء اصطناعي
نظام هاتف عالمي المستوى. الذكاء الاصطناعي اختياري.
Ody هو هاتف برمجي متكامل الميزات أولاً. اتصل بالعملاء وأرسل لهم الرسائل النصية في أكثر من 150 دولة، انقل رقمك الحالي، وقم بإدارة خطك تمامًا كما تفعل اليوم. قم بتشغيل الوكيل عندما تريده أن يجيب، وأوقفه عندما لا ترغب في ذلك. أنت المتحكم دائمًا.
مكالمات ورسائل نصية حول العالم
تواصل مع العملاء في أكثر من 150 دولة من رقم واحد. أسعار دولية شفافة، تُحاسب حسب الوجهة بدون مفاجآت.
تشغيل أو إيقاف تشغيل الذكاء الاصطناعي
لكل رقم، لكل ساعة، لكل فريق. يجيب الوكيل فقط عندما تأذن له بذلك. في بقية الوقت، الأمر متروك لك.
احتفظ برقمك
انقل خطك الحالي في دقائق وقم بإدارة عملك كالمعتاد، مع نظام هاتف أسرع وأكثر ذكاءً يدعمه.
الرد خارج ساعات العمل
خدمة رد خارج ساعات العمل، مدمجة في خط هاتفك.
تفرض خدمات الرد على المكالمات رسوماً بالدقيقة لقراءة نص وإبلاغك. موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي من Ody جزء من خطة الهاتف: حدد ساعات العمل لكل رقم، وخارجها يرد من أول رنة باسم عملك وينفذ ما كتبته. وداخلها، يرد عندما لا يرد فريقك.
- ساعات عمل لكل رقملكل خط ساعاته الخاصة. داخلها ترن المكالمات على فريقك؛ وخارجها يرد موظف الاستقبال فوراً.
- الفائض خلال اليومذروة الغداء أو يوم اثنين مزدحم: عندما لا يرد أحد، يرد موظف الاستقبال، فلا ينتهي أي متصل في البريد الصوتي.
- الحالات الطارئة تصل إلى شخص حقيقيأخبره بما يُعد طارئاً في عملك وأي رقم يجب الاتصال به. يسأل ثم يوصل المتصل.
- رسالة نصية تلقائية بعد المكالمة الفائتةكل من يغلق قبل الرد يستلم رسالة نصية من رقم عملك خلال ثوانٍ، ويصل رده إلى صندوق الوارد لديك.
مضمّن في كل الخطط دون رسوم بالدقيقة أو بالمكالمة. النصوص المكتوبة وملخصات الذكاء الاصطناعي لمكالمات الليل متاحة في خطة Growth وما فوق.
- أيام الأسبوع8:00 صباحاً إلى 6:00 مساءًيرن على فريقك. يرد موظف الاستقبال إذا لم يرد أحد.
- المساء6:00 مساءً إلى 8:00 صباحاًيرد موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي من أول رنة، ويحجز ويأخذ الرسائل.
- عطلة نهاية الأسبوعالسبت والأحدموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي. المكالمات الطارئة ترن على هاتف المناوبة.
مصمم ليناسب
مصمم لكيفية عمل عملك بالفعل.
إثبات
شركات حقيقية. أرقام حقيقية.
كل فريق هنا يدير خط هاتفه بالكامل على Ody. إليك ما تغير عندما قاموا بالتبديل.
تخلوا عن خدمة الرد بعد ساعات العمل.
كانت مكالمات الطوارئ تحول إلى البريد الصوتي بعد الساعة 6 مساءً. الآن Ody يجيب، يفرز، ويحجز أول موعد متاح، حتى في الساعة 2 صباحًا.
“إنه مثل توظيف موظف إرسال لا ينام أبدًا ولا يتغيب عن العمل أبدًا.”
توقف مكتب الاستقبال عن الغرق في المكالمات.
كان موظفا استقبال غارقين في جدولة المواعيد. Ody يحجز مواعيد التنظيف، يؤكد عبر الرسائل النصية، ولا يحيل إلا الحالات المعقدة.
“أصبح مكتب الاستقبال لدينا يركز أخيرًا على المريض في الغرفة.”
يحصل المستأجرون على إجابات في منتصف الليل.
يرسل المستأجرون رسالة نصية إلى رقم واحد. Ody يسجل المشكلة، يرسل المورد المناسب، ويبقي الجميع على اطلاع تلقائيًا.
“يعتقد المستأجرون أننا ضاعفنا الفريق ثلاث مرات. لم نوظف أحدًا.”
كل مكالمة استقبال مؤهلة وموجهة.
يتم تأهيل مكالمات العملاء الجدد وحجزها في تقويم المحامي المناسب قبل أن تصل إلى مساعد قانوني.
“توقفنا عن خسارة القضايا لمن يرد على الهاتف أسرع.”
تبقى أماكن الخدمة ممتلئة عبر ثلاثة مواقع.
يحدد العملاء المواعيد عبر المكالمات أو الرسائل النصية، ويحصلون على عروض أسعار مقدمًا، وOdy يوجه كل طلب إلى أقرب مكان خدمة متاح.
“تبقى أماكن الخدمة لدينا ممتلئة وتوقفت الهواتف عن الرنين بشكل مستمر.”
نجا من ذروة الربيع دون توظيفات جديدة.
كانت الزيادات الموسمية تعني تقديرات ضائعة. Ody يلتقط كل عميل محتمل، يجدول الجولات، ويرسل تذكيرات نصية.
“كان الربيع يرهقنا. هذا العام لم يبطئنا حتى.”
مباشر في ساعة
ثلاث خطوات لخط هاتف يعمل ذاتيًا.
احصل على رقمك
انقل خطك الحالي في دقائق أو احصل على رقم محلي أو مجاني جديد على الفور.
قم بإعداده بطريقتك
اسحب وأفلت تدفق المكالمات، حدد ساعات عملك، وقرر متى يجيب الذكاء الاصطناعي بالضبط. بدون برمجة.
ابدأ البث المباشر
قم بتشغيله. يتعامل Ody مع المكالمات والرسائل النصية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويوجهها إلى فريقك في اللحظة التي يحتاج فيها الأمر إلى تدخل بشري.
بمستوى الشركات منذ اليوم الأول.
محادثاتك مشفرة، متوافقة، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج أي جهة أخرى.
Resources
Learn more
Guides to the concepts behind this feature.
