قصص العملاء
فرق توقفت عن
تفويت المكالمات.
من فرق السباكة إلى عيادات الأسنان إلى مكاتب المحاماة | اكتشف ما يحدث عندما يتم الرد على كل مكالمة، ويتم حجز كل عميل محتمل، ولا يضطر أحد للبقاء ملتصقًا بالهاتف.
تجربة مجانية لمدة 7 أيام · احتفظ برقمك · لا توجد رسوم لكل دقيقة
خط الهاتف الذي يدعم أكثر من 4,000 شركة نامية
إثبات
شركات حقيقية. أرقام حقيقية.
كل فريق هنا يدير خط هاتفه بالكامل على Ody. إليك ما تغير عندما قاموا بالتبديل.
تخلوا عن خدمة الرد بعد ساعات العمل.
كانت مكالمات الطوارئ تحول إلى البريد الصوتي بعد الساعة 6 مساءً. الآن Ody يجيب، يفرز، ويحجز أول موعد متاح، حتى في الساعة 2 صباحًا.
“إنه مثل توظيف موظف إرسال لا ينام أبدًا ولا يتغيب عن العمل أبدًا.”
توقف مكتب الاستقبال عن الغرق في المكالمات.
كان موظفا استقبال غارقين في جدولة المواعيد. Ody يحجز مواعيد التنظيف، يؤكد عبر الرسائل النصية، ولا يحيل إلا الحالات المعقدة.
“أصبح مكتب الاستقبال لدينا يركز أخيرًا على المريض في الغرفة.”
يحصل المستأجرون على إجابات في منتصف الليل.
يرسل المستأجرون رسالة نصية إلى رقم واحد. Ody يسجل المشكلة، يرسل المورد المناسب، ويبقي الجميع على اطلاع تلقائيًا.
“يعتقد المستأجرون أننا ضاعفنا الفريق ثلاث مرات. لم نوظف أحدًا.”
كل مكالمة استقبال مؤهلة وموجهة.
يتم تأهيل مكالمات العملاء الجدد وحجزها في تقويم المحامي المناسب قبل أن تصل إلى مساعد قانوني.
“توقفنا عن خسارة القضايا لمن يرد على الهاتف أسرع.”
تبقى أماكن الخدمة ممتلئة عبر ثلاثة مواقع.
يحدد العملاء المواعيد عبر المكالمات أو الرسائل النصية، ويحصلون على عروض أسعار مقدمًا، وOdy يوجه كل طلب إلى أقرب مكان خدمة متاح.
“تبقى أماكن الخدمة لدينا ممتلئة وتوقفت الهواتف عن الرنين بشكل مستمر.”
نجا من ذروة الربيع دون توظيفات جديدة.
كانت الزيادات الموسمية تعني تقديرات ضائعة. Ody يلتقط كل عميل محتمل، يجدول الجولات، ويرسل تذكيرات نصية.
“كان الربيع يرهقنا. هذا العام لم يبطئنا حتى.”
مصمم ليناسب
مصمم لكيفية عمل
عملك بالفعل.
بمستوى الشركات منذ اليوم الأول.
محادثاتك مشفرة، متوافقة، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج أي جهة أخرى.