تحويل المكالمات

حوّل أي خط إلى أي هاتف، بنقرتين.

هل أنت خارج المكتب، في إجازة، أو تقوم بتوجيه خط إلى خدمة الرد على المكالمات؟ قم بتشغيل التحويل لكل رقم، وأوقفه بالسرعة نفسها. يتم تذكر الوجهة.

مضمن في كل خطة من خطط Ody. يستخدم التحويل إلى الولايات المتحدة وكندا المكالمات المضمنة في خطتك؛ يتطلب التحويل الدولي الإضافة بقيمة $5/mo.

الخط الرئيسي
+1 (512) 555-0188
هاتفك المحمول
+1 (512) 555-0143
التحويل قيد التشغيل
تم حفظ الوجهة للمرة القادمة
لكل رقم: حوّل خطًا واحدًا بينما ترن البقية بشكل طبيعي
تبقى المكالمات المحولة في علامة تبويب المكالمات الخاصة بك، مع الإشارة إلى الوجهة التي ذهبت إليها
التعطيل يحافظ على الوجهة محفوظة، وإعادة التمكين بنقرة واحدة
حوّل دوليًا مع إضافة المكالمات الدولية

لا شيء يختفي

تحويل لا يخفي سجلاتك.

معظم عمليات التحويل تجعل المكالمات تختفي من سجلات هاتف عملك. يسجل Ody كل مكالمة محولة على المخطط الزمني، من اتصل، متى، كم استغرقت، والرقم الذي ذهبت إليه، لذلك يبقى سجلّك كاملاً حتى عندما يجيب هاتفك المحمول.

المكالماتاليوم
Sophie Tran
محولة · 2:14
→ هاتف محمول4:52p
Marcus Reid
تم الرد عليه في التطبيق · 3:41
3:10p
Atlas Property
تم تحويله · 1:08
→ بعد ساعات العمل1:48p
غير معروف
فائت · بريد صوتي
11:22a

اضبطه لكل رقم، وليس لكل حساب.

لكل رقم Ody مفتاح تحويل خاص به. أرسل الخط الرئيسي إلى خدمة ما بعد ساعات العمل بينما يستمر خطك المباشر في الرنين داخل التطبيق. لا يوجد إعداد الكل أو لا شيء.

الخط الرئيسي
يتم التحويل إلى هاتف محمول
المبيعات
يرن في التطبيق
الدعم
يرن في التطبيق

الوجهة المحولة تتولى مسؤولية عدم الرد.

إذا لم يتم الرد على الهاتف الذي حولت إليه المكالمة، فيتلقى المتصل البريد الصوتي لذلك الهاتف، وليس تحية ثانية مربكة. أوقف التحويل وستعود المكالمات للرنين على فريقك في التطبيق مرة أخرى، مع بريد Ody الصوتي كدعم.

1التحويل قيد التشغيل، لا يوجد رد، يرد البريد الصوتي للهاتف المحمول
2التحويل متوقف، المكالمات ترن في التطبيق، بريد Ody الصوتي يدعم

نقرتان

كيفية إعداده.

1

افتح الإعدادات، ثم الأرقام، واختر الخط المراد تحويله.

2

اختر التحويل، قم بتشغيله، وأدخل رقم الوجهة.

3

احفظ. كل مكالمة واردة ترن الآن على الوجهة بدلاً من ذلك.

4

أوقفه في أي وقت. تبقى الوجهة المحفوظة للمرة القادمة.

الأسئلة الشائعة

تحويل المكالمات، إجابات.

هل تظهر المكالمات المحولة في سجل مكالماتي؟
نعم. تظهر كل مكالمة محولة في علامة تبويب المكالمات الخاصة بك مع الإشارة إلى الرقم الذي تم تحويلها إليه، إلى جانب مكالماتك العادية التي تم الرد عليها والفائتة.

أفضل مع مجموعتك التقنية

حوّل الرنين. احتفظ بالسجل.

يمكن أن تصل المكالمة إلى هاتف محمول. الاسم، وتنبيه المكالمة الفائتة، وسجل CRM لا تزال موجودة في Ody والأدوات التي تربطها.

CloseCRM

المكالمة المحولة لا تزال يمكن أن تصل إلى جدول Close الزمني.

استورد جهات اتصال Close ليعرض الشاشة المحولة اسمًا. عندما تنتهي المكالمة، يمكن لـ Ody تسجيلها كنشاط مكالمة Close أصلي.

تم التسجيل في Close
PNPriya Nairنشاط مكالمة Close أصلي
تم تسجيل المكالمة
اطلع على تكامل Close→
PipedriveCRM

Pipedrive لا يزال يحصل على نشاط مكتمل.

استورد جهات اتصال Pipedrive، وسجل المكالمة المكتملة، مع ملخص Astra، كنشاط مكتمل للشخص المناسب، حتى لو أجبت على هاتفك المحمول.

نشاط Pipedrive
JLJordan Leeمكتمل · ملخص المكالمة مرفق
سجل CRM
اطلع على تكامل Pipedrive→
Slackالإشعارات

إذا لم يتم الرد على المكالمة المحولة، فإن Slack لا يزال يقوم بذلك.

تُنشر المكالمات الفائتة والرسائل الصوتية إلى القناة التي تختارها، حتى يتمكن بقية الفريق من معاودة الاتصال دون مراقبة الهاتف المحمول الذي حولت إليه.

#المكتب-الأمامي
✦مكالمة فائتة · Dana Kellettخط محول · لا يوجد رد
معاودة الاتصال
اطلع على تكامل Slack→
Zendeskالدعم ومكتب المساعدة

المكالمة المحولة الفائتة لا تزال يمكن أن تصبح تذكرة.

استورد مستخدمي Zendesk النهائيين. إذا لم يتم الرد على الهاتف المحمول الذي حولت إليه، يفتح Ody تذكرة مع نص الرسالة الصوتية لذلك الطالب.

تذكرة Zendesk
DKDana Kellettمكالمة فائتة · نص مرفق
تم مطابقة الطالب
اطلع على تكامل Zendesk→

لا تفوت أي عميل آخر.

انقل رقمك، ودرّب وكيلك في دقائق، وضع خطك على الطيار الآلي. أو أبقِ الذكاء الاصطناعي متوقفًا تمامًا. القرار قرارك.