발신자 ID

당신이 누구인지 알려주는 전화, 양방향으로.

전화번호에 비즈니스 이름을 등록하여 고객에게 전화할 때 고객의 휴대폰에 표시되도록 하세요. 수신 시 Ody는 발신자의 이름도 표시하며, 발신자가 연락처에 있는 경우 연락처에 저장된 이름이 우선적으로 표시됩니다.

모든 Ody 요금제에 포함됩니다. 발신 CNAM은 미국 번호에서만 사용할 수 있으며, 이는 통신사 제한 사항입니다.

00:46
Rivet Plumbing
+1 (740) 555-0190
인증된 발신자 ID
미국 통신사에 등록됨
스피커
FaceTime
음소거
더 보기
종료
키패드
발신: 미국 통신사에 등록된 비즈니스 이름 (CNAM)
수신: 수신 전화에 표시되는 통신사 발신자 ID 이름
연락처가 항상 통신사 이름보다 우선합니다.
설정에서 번호별로 설정 가능하며, 지원 티켓이 필요 없습니다.

발신 CNAM

응답률은 발신자 ID에서 시작됩니다.

알 수 없는 번호는 걸러집니다. 이름이 있는 비즈니스는 응답을 받습니다. 발신자 ID 이름을 설정하면 비즈니스가 미국 통신사에 등록되어 Ody 번호로 전화하는 순간 수신자의 휴대폰에 표시됩니다.

알 수 없음
+1 (512) 555-0142
걸러짐
Rivet Plumbing
+1 (512) 555-0142
응답됨

예상치 못한 일 없음

통신사 규칙, 번역됨.

CNAM 이름은 미국 번호에서 15자로 제한되며, 문자, 숫자, 공백만 허용됩니다. 통신사가 새 이름 또는 변경된 이름을 전파하는 데 며칠이 걸립니다. Ody는 사전에 규칙을 검증하고 예상되는 사항을 정확히 알려드립니다.

설정 · 번호 · 발신자 ID
발신자 ID 이름 (CNAM)
Rivet Plumbing
유효: 문자, 숫자, 공백14 / 15
며칠 내로 통신사 전체에 전파됩니다.

수신

수신 이름, 연락처 우선.

수신 전화는 발신자의 통신사 등록 이름이 있는 경우 이를 표시합니다. 번호가 연락처 중 하나와 일치하면, 어디에서든 연락처의 이름이 표시됩니다.

수신 전화 화면
Ody의 통화 탭
iPhone 앱의 기본 통화 화면
수신 전화
ST
Sophie Tran
연락처에 있음
통신사SOPHIE T TRAN재정의됨

2분 소요

설정 방법.

1

설정, 번호로 이동하여 번호를 선택하세요.

2

발신자 ID를 선택하고 비즈니스 이름을 입력하세요 (최대 15자, 숫자 또는 공백).

3

저장하세요. 이름은 통신사에 등록되며 며칠에 걸쳐 전파됩니다.

4

수신 발신자 이름은 자동으로 표시되며, 연락처가 항상 우선합니다.

자주 묻는 질문

발신자 ID, 궁금증 해결.

발신 통화에 비즈니스 이름이 표시되기까지 얼마나 걸리나요?
통신사는 일반적으로 새롭거나 변경된 CNAM 목록을 데이터베이스에 전파하는 데 며칠이 걸립니다. Ody는 저장 즉시 이를 제출합니다.

스택과 함께 더 나은 경험

연결하는 모든 도구와 함께 발신자 ID가 더 스마트해집니다.

숫자는 그 숫자가 누구의 것인지 알려줄 때까지는 그저 숫자일 뿐입니다. 이미 가지고 있는 목록을 가져오면, 전화가 울릴 때 이름도 함께 표시됩니다.

Shopify전자상거래 및 결제

알 수 없는 번호가 아닌, 화면에 표시되는 쇼핑객의 이름.

Shopify 고객을 Ody로 가져오세요. 다음으로 전화하는 구매자는 이름으로 표시되므로, 팀과 Astra는 이미 그들이 누구인지 알 수 있습니다.

수신 전화
STSophie TranShopify 고객 · 가져옴
Shopify 고객
Shopify 통합 보기→
People Data Labs발신자 정보 강화

아직 주소록에 없는 번호에 대한 이름.

발신자가 연락처에 없는 경우, 고유 키를 사용하여 People Data Labs에서 검색하세요. Ody는 이름, 회사, 직책 및 LinkedIn 정보를 가져옵니다.

조회됨
MRMarcus Rivera운영 관리자 · Atlas Property Group
첫 통화 발신자풍부해짐
People Data Labs 보기→
CloseCRM

Close 연락처는 숫자가 아닌 사람으로 표시됩니다.

Close 연락처를 가져와 이름으로 표시되도록 합니다. 통화가 끝나면 Ody는 해당 인물에 대한 기본 Close 통화 활동으로 기록할 수 있습니다.

Close에서 일치함
PNPriya NairClose 연락처 · 가져옴
Close 연락처
Close 통합 보기→
Zendesk지원 및 헬프데스크

전화하는 사람은 이미 Zendesk 고객입니다.

Zendesk 최종 사용자를 가져와 이름으로 표시되도록 합니다. 아무도 전화를 받지 않으면 Ody는 해당 인물에 대한 음성 메일 스크립트와 함께 Zendesk 티켓을 엽니다.

Zendesk 고객
DKDana Kellett최종 사용자 · 가져옴
알려진 요청자
Zendesk 통합 보기→
Slack알림

채널은 누가 전화했는지 보여주며, 단순히 누군가 전화했다는 것만이 아닙니다.

부재중 전화, 음성 메일 및 통화 요약은 선택한 Slack 채널에 게시됩니다. 발신자가 연락처에 있는 경우, 이름이 알림과 함께 표시됩니다.

#front-desk
✦부재중 전화 · Sophie TranAstra가 메시지를 남겼습니다
식별됨다시 전화하기
Slack 연동 보기→
CSV import데이터 가져오기

20년간의 고객 정보, 한 번의 업로드로 인식됩니다.

기존에 사용하던 스프레드시트를 업로드하세요. Ody로 회선을 전환하는 순간, 모든 번호가 낯선 번호가 아닌 고객 번호로 인식됩니다.

가져오기 완료
✓customers-2026.csv2,418명 연락처 · 통화 시 일치
개발자 필요 없음이름, 전화번호, 이메일
CSV 가져오기 보기→

단 한 명의 고객도 놓치지 마세요.

번호를 포팅하고, 몇 분 안에 에이전트를 훈련시키고, 회선을 자동 조종 모드로 전환하세요. 아니면 AI를 완전히 꺼두세요. 선택은 당신의 몫입니다.