전화 메뉴 (IVR)
전화 시스템의 고통 없는, 진정한 전화 메뉴.
발신자에게 인사하고, 선택지를 제공하며, 각 키를 적절한 곳으로 연결하세요 | 팀원, AI 비서, 음성사서함 또는 외부 번호. 중첩 메뉴가 포함됩니다.
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키를 사람, AI 에이전트, 음성사서함 또는 외부 번호로 연결
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더 큰 팀을 위한 중첩 하위 메뉴
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자연스러운 음성으로 읽어주는 맞춤 인사말 텍스트
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번호별 | 회선마다 다른 메뉴
모든 키는 유용한 기능을 수행합니다
각 메뉴 옵션은 앱에서 팀에게 전화를 걸거나, AI 비서에게 통화를 연결하거나, 음성사서함을 남기거나, 외부 회선으로 전달하거나, 하위 메뉴를 열 수 있습니다. 잘못된 키는 발신자를 막다른 길로 몰아넣는 대신 다시 안내합니다.
메뉴와 AI 에이전트가 함께 작동합니다
일반적인 설정: 메뉴는 인사말과 함께 즉시 응답하고, 1번은 영업팀으로, 2번은 지원팀으로 연결되며, 업무 시간 외에는 AI 비서에게 연결됩니다 | AI 비서는 사람처럼 질문에 답하고 메시지를 받습니다.
설정 방법
- 1
설정 → 번호를 열고 회선을 선택하세요
- 2
전화 메뉴를 선택하고 인사말을 작성하세요
- 3
옵션을 추가하세요 | 각 키는 팀원, AI, 음성사서함, 하위 메뉴 또는 외부 번호로 연결됩니다
- 4
저장; 메뉴가 다음 수신 전화에 응답합니다
FAQ
전화 메뉴 (IVR)에 대한 답변.
Resources
Learn more
Guides to the concepts behind this feature.
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