ChatGPT 및 Claude (MCP)

귀하의 AI 비서,
귀하의 전화선에서.

Ody는 내장된 MCP 서버를 제공하므로, ChatGPT, Claude, Cursor, 모든 MCP 클라이언트가 사용자가 부여하는 정확한 액세스 권한으로 연락처를 검색하고, 대화를 읽고, 문자를 보내고, AI 접수원의 지식을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

// 모든 Ody 요금제에 포함되며, Starter 요금제부터 시작됩니다.

Claude · ody-mcp
방금 문자를 보낸 잠재 고객을 검증하고, 적합하다면 예약을 잡아줘.
✦
✓ list_conversations읽지 않음: 1
✓ get_conversation+1 (512) 555…
✓ send_message전송됨
유망한 잠재 고객입니다. 이번 주 견적을 원하며 예산도 적합합니다. 목요일 오후 2시 슬롯으로 회신하고 기록했습니다.
내장된 MCP 서버: 단일 엔드포인트, 복사-붙여넣기 구성, 미들웨어 없음
ChatGPT, Claude, Cursor 및 모든 Model Context Protocol 클라이언트와 호환됩니다
29가지 도구: 연락처, 대화, 검색, 전송, 번호, 통화, AI 접수원 및 해당 지식 기반
범위 제한: 읽기 전용 키는 진정한 읽기 전용 비서를 생성합니다

단일 엔드포인트

귀하의 AI가 연결할 수 있는 전화선.

MCP는 AI 비서가 실제 도구에 접근하는 데 사용하는 개방형 표준입니다. 단일 엔드포인트가 귀하의 AI와 Ody 회선 사이에 위치하여, 한 번의 붙여넣기 구성으로 둘을 연결합니다. 미들웨어, 사용자 지정 커넥터, 글루 코드가 필요 없습니다.

ChatGPTClaudeCursorOdy MCP서버 · 29가지 도구귀하의 ODY 회선연락처사람 찾기 및 추가대화스레드 목록 및 읽기문자 및 번호SMS 전송, 회선 목록, 지식 편집

그냥 물어보세요

평이한 영어로 말하세요.
Ody가 처리합니다.

잠재 고객 검증

“방금 문자를 보낸 잠재 고객을 검증하고, 적합하다면 예약을 잡아줘.”

list_conversationsget_conversationsend_message
빠른 문자 보내기

“사라에게 15분 늦는다고 문자 보내줘.”

list_contactssend_message
빠르게 따라잡기

“헨더슨 가족과의 스레드 내용을 알려줘.”

list_contactsget_conversation
연락처 캡처

“그 음성 메시지의 발신자를 새 연락처로 추가해줘.”

create_contact
AI 지식 업데이트

“이제 금요일은 오후 6시에 문을 닫습니다. 접수원이 알 수 있도록 지식 기반을 업데이트하세요.”

search_knowledgeupdate_knowledge_article

도구 상자

29가지 도구. 가장 많이 사용하게 될 도구들.

list_contacts읽기

이름, 회사 또는 전화번호로 모든 고객을 찾습니다.

create_contact쓰기

연락처에 새로운 사람을 즉시 추가합니다.

update_contact쓰기

채팅을 떠나지 않고 이름, 번호 또는 메모를 수정하세요.

delete_contact쓰기

워크스페이스에 더 이상 필요 없는 연락처를 제거하세요.

list_conversations읽기

전체 팀에서 열려 있는 최근 스레드를 확인하세요.

get_conversation읽기

모든 스레드의 전체 통화 및 문자 기록을 가져오세요.

set_conversation_status쓰기

처리되면 스레드를 열림 또는 완료로 표시하세요.

search_messages읽기

워크스페이스가 보내거나 받은 모든 메시지를 검색하세요.

workspace_summary읽기

회선 스냅샷을 가져오세요: 읽지 않음, 열려 있는 스레드, 최근 활동.

send_message쓰기

귀하의 비즈니스 번호로 SMS를 통해 답장하거나 후속 조치하세요.

list_numbers읽기

워크스페이스의 Ody 번호를 열거하세요.

search_knowledge읽기

AI 접수원이 답변하는 내용을 찾으세요 | 또는 한 에이전트가 무엇을 볼 수 있는지 확인하세요.

create_knowledge_article쓰기

지식 기반에 새 아티클을 작성하세요; 허용하는 모든 AI가 즉시 사용합니다.

update_knowledge_article쓰기

아티클을 편집, 이동 또는 비활성화하세요 | 또는 어떤 AI 접수원이 읽을 수 있는지 결정하세요.

import_website_knowledge쓰기

공개 웹사이트를 하나의 정리된 아티클로 읽어 들이거나, 사이트가 변경될 때 다시 읽어 들이세요.

설계상 범위 지정

확고한 권한.

모든 MCP 도구는 REST 엔드포인트가 사용하는 것과 동일한 범위로 제한됩니다. 키가 메시지를 보낼 수 없으면, 전송 도구는 어시스턴트에게 제공되지 않습니다. 탈옥할 필요가 없습니다. 모든 것은 키를 생성한 멤버로서 해당 작업 공간에서만 실행됩니다.

API 키 · 읽기 전용
✓list_contacts허용됨
✓get_conversation허용됨
✕send_message차단됨
✕create_contact차단됨

2분

2분 만에 설정하세요.

1

설정 → 개발자 API를 열고 어시스턴트가 가질 범위를 지정하여 API 키를 생성합니다.

2

ChatGPT & Claude 연결 카드에서 MCP 구성을 복사합니다.

3

귀하의 AI 도구의 MCP 또는 커넥터 설정에 붙여넣습니다.

4

어시스턴트에게 열려 있는 Ody 대화를 나열하도록 요청하여 연결되었는지 확인합니다.

ChatGPT & Claude에 연결
{
"mcpServers": {
"ody": {
"url": "https://api.ody.co/v1/mcp",
"headers": {
"Authorization": "Bearer ody_live_…"
}
}
}
}

FAQ

ChatGPT & Claude에 대한 답변.

어떤 AI 앱이 Ody의 MCP 서버와 작동하나요?
ChatGPT, Claude, Cursor 및 기타 MCP 지원 도구를 포함한 모든 Model Context Protocol 클라이언트입니다. 하나의 표준 엔드포인트이므로 MCP를 사용하는 모든 것이 연결될 수 있습니다.

스택과 함께 더 나은 경험

ChatGPT는 Ody를 구동할 수 있습니다. Astra는 다른 도구를 구동할 수 있습니다.

MCP를 통해 Claude 또는 ChatGPT는 연락처를 검색하고, 스레드를 읽고, 문자를 보낼 수 있습니다. 연결된 통합은 Astra가 통화 중에도 티켓을 접수하고, Slack에 게시하거나, Close 리드를 생성하는 방법입니다.

Zendesk지원 및 헬프데스크

Astra가 직접 Zendesk 티켓을 열 수 있습니다.

부재중 전화 또는 음성 메일은 녹취록과 함께 Zendesk 티켓을 엽니다. Astra는 동일한 티켓 생성 작업을 실행할 수 있으므로 지원팀은 통화 후 스토리를 입력할 필요가 없습니다.

Zendesk 티켓
DKDana Kellett녹취록 첨부됨
Astra가 행동할 수 있습니다
Zendesk 통합 보기→
Slack알림

사람이 인계해야 할 때 Astra가 Slack에 알릴 수 있습니다.

부재중 전화 및 요약은 선택한 채널에 게시됩니다. Astra는 발신자가 지금 바로 사람을 필요로 할 때 게시할 수 있으며, 읽지 않은 음성 메일이 쌓인 후에 게시하지 않습니다.

#front-desk
✦사람이 필요함 · Sophie TranAstra가 아직 통화 중입니다
인계
Slack 연동 보기→
CloseCRM

첫 통화 발신자는 작별 인사 전에 Close 리드가 될 수 있습니다.

알고 있는 연락처를 Close로 가져오세요. Astra는 새로운 Ody 발신자로부터 Close 리드를 생성할 수 있으므로 영업팀은 통화 후에 입력할 필요가 없습니다.

Close 리드
PNPriya Nair통화에서 생성된 리드
Astra가 조치할 수 있습니다
Close 연동 보기→
Make자동화

MCP가 클라이언트가 아니더라도, Make는 여전히 워크플로우가 될 수 있습니다.

다음 단계가 Claude가 처리하지 않는 앱에 있거나 여러 앱에 동시에 있을 때, 통화 이벤트에서 Make 시나리오를 트리거합니다.

시나리오 실행
MKafter-astra-call실행 ID 반환됨
팬아웃
Make 연동 보기→

단 한 명의 고객도 놓치지 마세요.

번호를 포팅하고, 몇 분 안에 에이전트를 훈련시키고, 회선을 자동 조종 모드로 전환하세요. 아니면 AI를 완전히 꺼두세요. 선택은 당신의 몫입니다.