Ody 서비스 약관

서비스에 접속하거나 이를 이용함으로써, 사용자는 본 서비스 약관 및 여기에 언급된 모든 조건, 의무 및 정책에 구속되는 것에 동의합니다. 본 서비스 약관은 사용자와 회사 간의 법적 구속력이 있는 계약을 구성하며, 사용자의 서비스 이용은 본 약관 준수를 명시적인 조건으로 합니다.

본 서비스 약관은 위에 명시된 시행일부터 효력을 발생하며, 서비스와 관련된 모든 이전의 서면 또는 구두 합의나 이해를 대체합니다. 본 서비스 약관과 이전 버전 사이에 불일치가 있는 경우, 본 서비스 약관의 조항이 우선합니다.

사용자는 시행일 이후 및 본 서비스 약관의 후속 업데이트 이후에도 서비스에 계속 접속하거나 이를 이용하는 것이 당시 유효한 서비스 약관에 대한 사용자의 동의를 구성함을 인정하고 동의합니다. 사용자가 업데이트된 약관에 동의하지 않는 경우, 사용자는 즉시 서비스 이용을 중단하고 제7조: 구성 취소 및 복원에 명시된 취소 절차를 따라야 합니다.

사용자는 회사가 단독 재량으로 본 약관을 수정할 수 있음을 추가로 인정하며, 업데이트 또는 수정 사항을 인지하기 위해 약관을 주기적으로 검토하는 데 동의합니다. 회사는 중대한 변경 사항에 대해 사용자에게 알리기 위해 합리적인 노력을 기울일 것이지만, 궁극적으로 정보를 파악하는 것은 사용자의 책임입니다.

Origns Inc.에서 제공하는 Ody는 사용자에게 강력한 문자 메시지, 통화, AI 기반 통화 비서 및 AI 기반 발신 통화 기능을 제공하는 포괄적인 통신 애플리케이션입니다. 본 서비스는 기존 통신 시스템의 기능과 고급 AI 기술을 결합하여 효율적이고 효과적인 통신을 보장하도록 설계되었습니다. Ody의 기능은 고품질의 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 다양한 타사 통신 또는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제공업체와 통합되거나 이에 의존할 수 있습니다. 이러한 통합은 원활한 운영 및 사용자 경험에 필수적입니다. 타사 제공업체 및 통합에 대한 자세한 내용은 제15조: 타사 제공업체 및 통합을 참조하십시오.

서비스에 접속하고 이용하려면 사용자는 특정 자격 기준을 충족하고 아래에 명시된 계정 등록 절차를 따라야 합니다.

• 계정을 등록하려면 사용자는 최소 18세 이상이어야 합니다. 18세 미만의 사용자는 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 기업 고객은 계정 등록을 담당하는 대리인이 본 약관에 따라 기업을 구속할 권한이 있는지 확인해야 합니다.
• 사용자는 등록 과정에서 요청된 정확하고 확인할 수 있는 개인 또는 사업 정보를 제공해야 합니다.
• 본 서비스는 모든 관련 미국 법률 및 규정을 준수하는 사용자에게 제공됩니다.
• 사용자는 본 약관 위반으로 인해 이전에 서비스 이용이 금지되거나 해지된 적이 없어야 합니다.

• 사용자는 전체 법적 이름, 이메일 주소, 연락처 및 결제 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 필수 정보를 제공하여 등록 양식을 작성해야 합니다.
• 사용자는 안전한 비밀번호를 생성하고 계정 및 비밀번호를 기밀로 유지하는 데 동의해야 합니다. 사용자는 자신의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다.
• 회사는 사용자가 제공한 정보를 확인할 권리를 보유하며, 자격 확인을 위해 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
• 등록이 성공적으로 완료되면 사용자는 확인 이메일을 받게 되며, 계정이 활성화됩니다.
• 회사는 어떠한 이유도 제공하지 않고 단독 재량으로 모든 등록 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

• 사용자는 계정 정보를 최신 상태로 유지하고, 계정의 무단 사용이 발생할 경우 회사에 통지해야 합니다.
• 회사는 의심스럽거나 사기성 활동에 대해 계정을 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다.
• 사용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 자신의 계정 정보를 제3자와 공유해서는 안 됩니다.

구독자는 계정 생성 시 명시된 구독료를 적시에 지불할 책임이 있습니다. 이 요금은 서비스의 미리 정해진 청구 주기에 따라 청구됩니다. 서비스에 대한 지속적인 접근을 보장하기 위해 사용자는 결제 정보를 최신 상태로 유지하고 구독료를 충당할 충분한 자금이 있는지 확인해야 합니다.

구독 결제는 반복적이며, 사용자가 갱신일 이전에 구독을 취소하지 않는 한 각 청구 주기마다 자동으로 갱신됩니다. 사용자가 모든 관련 구성(활성 회선, 착신 전환, 번호 및 통합을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 비활성화하여 구독을 취소하지 못하는 경우, Origns Inc.는 구독에 대한 청구를 계속합니다. 구독은 결제 실패로 인해 자동으로 취소되지 않으므로, 사용자는 신용 카드 결제가 실패하더라도 발생한 모든 구독료 지불에 대한 책임이 있습니다.

환불, 청구 분쟁 및 환불 불가 정책에 대한 자세한 내용은 13조를 참조하십시오.

사용자가 할당된 사용량을 초과하거나 추가 기능 및 서비스를 구독하는 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 사용자는 Origns Inc. 및 그 결제 처리업체가 모든 구독 관련 요금에 대해 제공된 결제 수단을 저장, 처리 및 자동으로 청구하도록 승인합니다.

서비스 중단을 방지하기 위해 사용자는 계정 설정을 통해 구독 및 청구 상태를 정기적으로 모니터링하는 것이 좋습니다.

Ody("회사")는 때때로 신규 또는 기존 고객에게 프로모션 가격, 할인 또는 무료 체험 제안을 제공할 수 있습니다. 현재 신규 고객 제안은 모든 요금제에 적용됩니다: 자격이 있는 신규 구독자는 Starter, Growth 또는 Enterprise 요금제에서 7일 무료 체험을 받습니다. 가입 시 유효한 결제 수단이 수집되며, 카드는 임시 승인 보류(6조: 승인 보류 정책에 설명됨)를 통해 확인됩니다. 여기에는 선택한 요금제 및 청구 기간의 전체 반복 금액에 대한 승인과 1달러($1.00) 승인이 포함되며, 이들은 각각 즉시 무효화되고 결제되지 않습니다. 사용자가 체험 기간이 끝나기 전에 취소하지 않으면, 체험 기간 종료 시 구독이 자동으로 전환되며, 등록된 결제 수단으로 선택한 요금제의 당시 표준 요금이 청구됩니다.

표준 요금은 다음과 같습니다: Starter | 사용자당 월 $19.00 (월별 청구) 또는 사용자당 월 $15.00 (연간 청구, 연간 선불); Growth | 사용자당 월 $33.00 (월별 청구) 또는 사용자당 월 $23.00 (연간 청구, 연간 선불); Enterprise | 사용자당 월 $47.00 (월별 청구) 또는 사용자당 월 $35.00 (연간 청구, 연간 선불). 연간(선불) 청구를 선택하면 월별 사용자당 요금에 비해 최대 30%의 상시 할인이 제공됩니다. 모든 요금제는 24조: 요금제 약정 조건 및 조기 해지 수수료에 명시된 약정 및 조기 해지 조항의 적용을 받습니다.

무료 체험 제안은 이전에 유료 Ody 요금제를 구독한 적이 없는 신규 고객에게만 제공됩니다. 이 제안은 양도할 수 없으며, 현금 가치가 없으며, 회사가 명시적으로 언급하지 않는 한 다른 프로모션, 크레딧 또는 할인과 결합할 수 없습니다. 위에 설명된 결제 수단 확인 실패는 체험이 활성화되지 않을 수 있습니다.

이 프로모션 제안은 이전에 유료 Ody 요금제를 구독한 적이 없는 신규 고객에게만 제공됩니다. 이 제안은 양도할 수 없으며, 현금 가치가 없으며, 회사가 명시적으로 언급하지 않는 한 다른 프로모션, 크레딧 또는 할인과 결합할 수 없습니다.

Ody는 사전 통지 없이 언제든지 어떠한 이유로든 프로모션 제안을 수정, 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다. 제안의 기간, 자격 및 가격은 회사의 단독 재량에 따라 변경될 수 있습니다. 프로모션 기간 이후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 당시의 표준 요금 및 해당 서비스 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

승인 보류는 사업자 및 개인(소비자) 사용자 계정에 대해 30일을 초과하지 않는 기간 동안 적용될 수 있습니다. 이러한 보류는 4조: 구독 및 청구에 자세히 설명된 바와 같이, 자금 가용성을 확인하고, 초기 또는 반복 구독 결제를 확보하며, 청구 프로세스의 무결성을 보장하기 위해 적용됩니다. 이 기간 동안 승인된 금액은 유보되며, 실제 자금이 인출되지 않더라도 결제 계정의 사용 가능한 신용 또는 잔액을 감소시킬 수 있습니다. 사용자는 승인 보류가 적용될 때 보류 금액 및 예상 기간을 포함하여 통지받게 됩니다. 회사는 승인 보류의 적용 및 관리에 관하여 해당 미국 법률, 주/연방 소비자 청구 법률 및 신용 카드 처리 규칙을 준수합니다.

구독을 취소하려면 사용자는 다음 절차 및 요구 사항을 준수해야 합니다. 첫째, 사용자는 활성 회선, 착신 전환, 번호 및 서비스와 관련된 모든 통합을 비활성화해야 합니다. 모든 전화번호는 취소 절차를 시작하기 전에 비활성화되어야 합니다. Origns Inc.는 취소 진행을 허용하기 전에 모든 구성의 비활성화를 요구함으로써 이러한 단계의 완료를 보장하기 위한 확인 절차를 수행합니다. 모든 적절한 비활성화 단계와 취소 절차가 성공적으로 완료될 때까지 청구가 계속된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 취소는 Origns Inc.에 의해 모든 회선, 착신 전환 서비스 및 번호가 비활성 상태로 확인된 경우에만 유효한 것으로 간주됩니다. 또한, 사용자가 필요한 모든 서비스를 적절히 비활성화하여 구성을 복원하지 못하는 경우, 취소 요청과 관계없이 청구가 계속됩니다. 사용자 신용 카드 결제가 실패하는 경우, 사용자가 구독 취소를 위한 조치를 적극적으로 취할 때까지 미납금이 계속 발생합니다. 결제 실패로 인한 자동 취소는 없습니다. 취소 시, 사용자는 8조: 아카이브 플랜 접근에 자세히 설명된 아카이브 플랜에 가입한 경우를 제외하고 Ody 플랫폼에 대한 접근 권한을 잃게 됩니다.

아카이브 플랜은 사용자가 기본 구독 취소 후 Ody 플랫폼의 제한된 기능에 접근할 수 있도록 허용합니다. 아카이브 플랜으로 전환하는 사용자는 다음을 할 수 있습니다: (a) 과거 데이터 및 메시지 로그에 대한 접근을 유지; (b) 기본 계정 관리 도구 활용; (c) 전체 서비스의 잠재적 재활성화를 위해 계정 구성을 보존. 아카이브 플랜에도 불구하고, 비아카이브 사용자는 구독 취소 즉시 모든 플랫폼 접근 권한을 잃게 됩니다. 아카이브 플랜에 가입하려면 사용자는 다음 조건을 준수해야 합니다: (i) 취소 요청 시 아카이브 플랜 활성화를 명시적으로 언급해야 합니다; (ii) 아카이브 플랜에 대한 해당 요금은 최신 상태여야 하며 전액 지불되어야 합니다; (iii) 본 서비스 약관의 모든 해당 조항을 준수해야 합니다. 회사는 약관 수정 섹션에 따라 통지함으로써 언제든지 아카이브 플랜을 수정하거나 종료할 권리를 보유합니다.

주 당사자는 서비스에 대한 중단 없는 접근을 보장하지 않습니다. 유지 보수, 기술적 오류 또는 제3자 제공업체로 인해 발생하는 것을 포함하여 서비스 제공의 예상되거나 예상치 못한 중단은 주 당사자가 어떠한 손해나 손실에 대해서도 책임을 지지 않도록 합니다. 본 서비스는 문자 메시지, 통화, AI 기반 통화 수신 비서 또는 AI 발신 통화 사용으로 인한 결과 또는 성능에 대한 어떠한 보증 없이 '있는 그대로' 및 '이용 가능한 상태로' 제공됩니다. 주 당사자는 사용자가 서비스를 활용하여 기대할 수 있는 특정 결과 또는 성공 지표와 관련된 모든 보증을 명시적으로 부인합니다. 사용자는 서비스가 특정 결과나 요구 사항을 충족할 것이라고 기대해서는 안 됩니다. 이러한 측면에 관한 면책 조항은 10조: 보증 부인 및 책임 제한과 11조: AI 기능 제한 및 면책 조항에 추가로 정의되어 있습니다. 또한, 주 당사자는 8조: 아카이브 플랜 접근에 정의된 아카이브 플랜에 명시된 경우를 제외하고, 취소 후 서비스 접근 손실에 대해 책임지지 않습니다.

사용자는 서비스 사용이 전적으로 자신의 위험 부담임을 명시적으로 인정하고 동의합니다. 회사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권 또는 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 종류의 보증도 없이 서비스를 '있는 그대로' 및 '이용 가능한 상태로' 제공합니다. 회사, 그 계열사 및 제3자 제공업체는 서비스의 신뢰성, 적시성, 품질, 적합성, 진실성, 가용성, 정확성 또는 완전성에 대해 어떠한 보증, 진술 또는 보장도 하지 않으며, (a) 서비스 사용이 안전하고, 적시에, 중단 없이 또는 오류 없이 이루어지거나 다른 하드웨어, 소프트웨어, 시스템 또는 데이터와 결합하여 작동할 것, (b) 서비스가 사용자의 요구 사항 또는 기대를 충족할 것, 또는 (c) 저장된 데이터가 정확하거나 신뢰할 수 있을 것이라고 보증하지 않습니다. 특히, 회사는 서비스에서 제공하는 문자 메시지, 통화, AI 통신 또는 SaaS 서비스의 성능 또는 운영 기능과 관련된 모든 보증을 부인합니다.

어떠한 경우에도 회사는 서비스 사용 또는 사용 불능, 또는 서비스 운영상의 오류나 누락으로 인해 발생하는 직접적, 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해(이익 손실, 사업 기회 손실, 사업 중단 또는 기타 형태의 금전적 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 사용자에게 책임을 지지 않습니다. 이는 회사, 제3자 제공업체 또는 기타 기여 요인으로 인해 발생한 경우에도 마찬가지이며, 회사가 그러한 손해의 가능성을 사전에 통보받았더라도 그러합니다. 또한, 회사는 데이터 손실, 서비스 중단 또는 명예 훼손으로 인해 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 본 서비스 약관에 따른 모든 청구에 대한 회사, 그 계열사 및 제3자 제공업체의 총 책임은 청구 발생 전 12개월 동안 사용자가 회사에 실제로 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 이 책임 제한은 계약, 불법 행위, 엄격 책임 또는 기타 법적 이론의 형태와 관계없이 적용됩니다.

본 서비스는 AI 기반 기능을 활용하여 사용자에게 자동화된 결정, 안내 및 정보를 제공합니다. 그러나 사용자는 이러한 AI 기반 기능이 AI가 제공하는 정보 또는 결정의 정확성, 완전성 및 신뢰성을 포함하되 이에 국한되지 않는 본질적인 한계를 가지고 있음을 인정하고 동의합니다. 회사는 AI 기능의 출력에 기반하여 사용자가 취한 조치로 인해 발생하는 어떠한 책임도 부인합니다. 사용자는 이러한 AI 기능 사용으로 인해 보장된 결과나 성과를 기대해서는 안 되며, 그러한 정보에 의존하기 전에 자신의 판단과 재량을 행사해야 합니다. AI 출력의 정확성, 신뢰성 또는 성능에 관하여 어떠한 종류의 보증이나 진술도 하지 않습니다. 사용자는 AI 기반 기능의 사용이 전적으로 자신의 위험 부담임을 인정합니다. 또한, 회사는 AI 기반 출력의 부정확성 또는 오류로 인해 발생할 수 있는 어떠한 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 책임 제한 및 비보증 조항에 대한 자세한 내용은 10조: 보증 부인 및 책임 제한을 참조하십시오.

Ody가 제공하는 모든 기능과 서비스를 이용하는 동안 사용자는 존중하고 합법적인 방식으로 행동해야 합니다. 다음 기대 사항 및 제한 사항은 사용자의 행동에 적용됩니다:

이러한 기준을 준수함으로써 사용자는 Ody 커뮤니티의 모든 참여자를 위한 긍정적이고 안전한 환경 조성에 기여합니다.

Ody로 알려진 회사가 제공하는 서비스는 의료, 안전 또는 긴급 사항을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 종류의 긴급 통신도 지원하거나 제공하도록 설계되지 않았습니다. 사용자는 즉각적인 지원이나 긴급 서비스가 필요한 상황에서 서비스에 의존하지 않도록 명시적으로 권고됩니다. 회사는 긴급 개입이 필요한 시나리오에서 서비스 사용으로 인해 발생하는 어떠한 손실, 손해 또는 부정적인 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 사용자는 이러한 상황을 처리하기 위해 기존의 긴급 통신 플랫폼에 접근할 수 있도록 해야 합니다.

주요 당사자인 Origns Inc.는 Ody 서비스 사용과 관련하여 엄격한 환불 불가 정책을 시행합니다. 이 정책은 조항 7: 구성 취소 및 복원에 명시된 복원 과정 중 사용자가 접근 권한을 상실하는 시나리오를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 상황에 적용됩니다. Origns Inc.는 사용자가 앞서 언급된 조항에 명시된 취소 절차를 완료할 때까지 서비스에 대한 요금을 사용자에게 계속 청구합니다. 사용자가 요금에 대해 이의를 제기하는 경우, 다음 절차를 준수해야 합니다:

• 사용자는 분쟁의 성격 및 모든 증빙 서류를 포함한 모든 관련 세부 정보를 제공하여 서면으로 공식적인 요금 분쟁 요청을 제출해야 합니다.
• 분쟁 요청은 해당 요금이 분쟁된 날로부터 30일 이내에 접수되어야 합니다.
• Origns Inc.는 분쟁을 검토하고 접수일로부터 45일 이내에 답변할 것입니다. 검토 후 회사의 결정은 최종적입니다.

사용자는 조항 4: 구독 및 청구에 제공된 구독 및 청구 약관을 신중하게 검토하고, 불필요한 요금을 피하고 원활한 분쟁 해결을 보장하기 위해 모든 절차 요구 사항을 준수해야 합니다.

Origns Inc.는 사용자가 서비스를 이용한 후 청구 취소된 모든 결제에 대해 추심을 의뢰할 권리를 보유합니다. 서비스 이용에는 전화번호 할당, 문자 메시지 송수신, 전화 걸기 또는 받기, 이메일 송수신, 또는 플랫폼의 활성 사용을 입증하는 기타 활동이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 당사 서비스를 이용한 후 청구 취소를 시작함으로써, 귀하는 분쟁 금액과 관련 수수료 및 비용에 대한 추심 절차의 대상이 될 수 있음을 인정합니다.

사용자는 지속적인 청구 및 잠재적인 접근 중단을 방지하기 위해 구독 취소 또는 복원 절차를 완료해야 할 책임이 있습니다. 사용자가 취소를 시작했지만 절차를 완료하지 못한 경우, Origns Inc.는 구독이 완전히 비활성화될 때까지 사용자에게 계속 청구합니다. 사용자는 청구를 중단하기 위해 모든 구성이 복원되거나 비활성화되었는지 확인해야 합니다. 신용카드 오류 또는 결제 거부의 경우, 사용자가 구독을 적극적으로 취소할 때까지 요금은 계속 발생합니다. 결제 문제로 인해 Origns Inc.에 의한 자동 취소는 없습니다. 복원 기간 또는 불완전한 취소 기간 동안 지속적인 청구가 발생하더라도 조항 14: 환불, 요금 분쟁 및 환불 불가 정책에 명시된 바와 같이 환불은 이루어지지 않습니다. 구독이 취소되면, 조항 8: 아카이브 플랜 접근에 명시된 조항이 달리 규정하지 않는 한, 아카이브 플랜을 포함하여 이전에 발생한 서비스에 대한 접근은 종료됩니다.

회사는 서비스의 다양한 기능을 지원하고 제공하기 위해 통신 회사 및 SaaS 제공업체를 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자 제공업체에 의존합니다. 이러한 제공업체는 문자 메시지, 전화 통화, AI 기반 전화 비서 및 AI 발신 통화 실행에 필요할 수 있습니다. 회사는 이러한 제공업체의 신뢰성과 품질을 보장하기 위해 부지런히 노력하지만, 제3자 제공업체 및 통합과 관련하여 다음 조건이 적용됩니다:

• 서비스의 성능 및 가용성은 제3자 제공업체의 행동 또는 누락에 의해 영향을 받을 수 있습니다.
• 회사는 제3자 제공업체가 제공하는 서비스의 성능, 정확성 또는 신뢰성에 대해 책임지지 않으며 보증하지 않습니다.
• 제3자 제공업체로 인해 발생하는 모든 중단 또는 실패는 본 서비스 약관의 조항 9: 서비스 중단, 서비스 보증 및 면책 조항 및 조항 10: 보증 없음 및 책임 제한에 명시된 책임 제한 및 면책 조항의 적용을 받습니다.
• 제3자 제공업체의 행동 또는 부작위로 인해 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대한 회사의 책임은 앞서 언급된 조항에 명시된 바와 같이 엄격히 제한됩니다.
• 서비스를 사용함으로써 귀하는 서비스 최적화 및 개선을 위해 필요하다고 판단되는 경우 회사가 사전 통지 없이 제3자 제공업체를 변경할 수 있음을 인정하고 동의합니다.

사용자는 사용자의 지리적 위치, 네트워크 환경, 장치 구성 또는 서비스 접근 방식에 따라 특정 기능 또는 서비스 전체가 부분적으로 또는 완전히 제공되지 않을 수 있음을 인정하고 동의합니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

• VPN, 프록시, 익명화 도구, Tor, 릴레이 네트워크 또는 실제 네트워크 출처를 가리거나 변경하는 모든 기술의 사용;
• 회사 또는 제3자 통신 제공업체에 의해 제한되거나, 고위험으로 분류되거나, 지원되지 않는 국가, 영토 또는 관할권에서 서비스 사용;
• 통신사 필터링, 차단 또는 사기 방지 조치를 유발하는 방식으로 서비스 사용;
• 본 약관에 명시된 허용된 사용 정책과 일치하지 않는 방식으로 전화번호, 메시징 또는 통화 기능 사용.

사용자는 이러한 지리적, 네트워크 및 사용 기반 제한이 글로벌 통신사 인프라에서 운영되는 통신 및 가상 번호 서비스에 있어 정상적이고 예상되는 것이며, 서비스 가용성은 부분적으로 회사의 통제 범위를 벗어난 요인에 따라 달라진다는 점을 추가로 인정합니다.

• 지리적 원본을 변경하도록 설계된 VPN 또는 프록시 서비스
• 호스팅 제공업체, 클라우드 네트워크, 데이터 센터 또는 비주거용 IP 주소
• 통신 제한, 금수 조치, 통신사 차단 또는 운영 제한이 적용되는 국가
• 통신사 심사, 사기 방지 제어 또는 신원 확인 요구 사항을 회피하는 데 사용되는 모든 구성

• 현지 통신사 규정 및 필터링
• 국제 라우팅 제한
• 규제 제한
• 네트워크 혼잡
• 장치 또는 브라우저 제한
• 사용자 시작 네트워크 마스킹 (VPN, 프록시, Tor 등)

• 메시징 또는 통화 기능 저하 또는 사용 불가
• 일시적 또는 영구적 계정 정지
• 번호 또는 크레딧 몰수
• 향후 서비스 접근 거부

• VPN, 프록시 또는 익명화 기술 사용
• 지원되지 않는 국가 또는 지역에서 서비스 사용
• 적절한 서비스 라우팅을 방해하는 고객 네트워크 구성
• 제3자 통신사, 규제 기관 또는 사기 방지 시스템의 조치
• 사용자의 오용, 네트워크 상태 또는 금지된 접근 방식으로 인해 서비스가 작동하지 않는 경우

서비스를 사용함으로써 사용자는 지원되는 지역에서 허용된 네트워크 조건 하에 규정을 준수하는 사용을 보장할 전적인 책임을 수락합니다.

회사는 통신 서비스, 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제공, 청구, 신용카드 처리 및 소비자 보호를 규율하는 미국 내 모든 관련 법률 및 규정을 준수하겠다는 약속을 확인합니다. 여기에는 전화 소비자 보호법(TCPA), 텔레마케팅 판매 규칙(TSR), 연방 통신 위원회(FCC) 규정, 해당되는 경우 GDPR 및 기타 관련 주 및 연방 법률 준수가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 회사는 고객 온보딩부터 청구 및 데이터 처리까지 서비스 제공에 있어 자사의 관행이 이러한 법적 요구 사항과 일치하도록 모든 필요한 조치를 취해야 합니다. 회사는 이러한 법률 및 규정의 변경 사항을 해결하기 위해 준수 프로토콜을 정기적으로 검토하고 업데이트해야 합니다. 이러한 의무를 준수하지 않을 경우, 가능한 한 신속하게 모든 불이행 사례를 시정하기 위한 적절한 조치가 취해질 것입니다.

사용자는 다음으로 인해 또는 다음 관련하여 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 책임, 비용 및 경비(합리적인 변호사 수임료 포함)로부터 회사, 그 계열사, 임원, 이사, 직원, 대리인 및 대표자를 면책하고 방어하며 피해를 입히지 않을 것에 동의합니다.

• 사용자의 서비스 약관 위반;
• 사용자의 서비스 오용 또는 무단 사용;
• 사용자의 제3자 권리 침해(지적 재산권, 개인 정보 보호 권리 또는 소유권에 국한되지 않음);
• 사용자의 콘텐츠가 제3자에게 손해를 입혔다는 주장.

이 면책 의무는 서비스 약관의 종료 또는 만료 및 서비스 사용 후에도 유효합니다.

귀하와 ODY는 중재 또는 법원에서의 모든 절차가 집단, 대표, 대규모 또는 통합 소송이 아닌 개별적으로만 진행된다는 데 동의합니다. 귀하 또는 다른 어떤 고객도 ODY에 대한 집단, 통합 또는 대표 소송의 집단 대표, 집단 구성원 또는 기타 참여자가 될 수 없습니다.

회사는 단독 재량으로 언제든지 본 서비스 약관을 개정, 수정 또는 업데이트할 권리를 보유합니다. 그러한 수정 사항은 회사 웹사이트에 게시되거나 변경 사항을 사용자에게 알리는 데 사용되는 기타 표준 통신 방식을 통해 즉시 효력을 발생합니다. 회사는 중대한 변경 사항이 있을 경우 사용자에게 알리기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

업데이트된 약관이 게시된 후에도 서비스를 계속 이용하거나 사용하는 경우, 사용자는 개정된 서비스 약관에 구속되는 것에 동의합니다.

사용자는 업데이트된 내용을 확인하기 위해 본 약관을 주기적으로 검토할 책임이 있습니다. 사용자가 업데이트된 약관에 동의하지 않는 경우, 즉시 서비스 사용을 중단하고 제7조: 취소 및 구성 복원에 명시된 취소 절차를 따라야 합니다.

회사는 다음 사유 중 어느 하나에 해당하는 경우 단독 재량으로 본 계약 또는 사용자 계정을 해지할 권리를 보유합니다: (a) 서비스 오용 또는 사용자 행동 및 오용 정책 미준수를 포함하되 이에 국한되지 않는 본 계약의 약관 위반; (b) 본 계약에 따라 지불해야 할 수수료 또는 요금 미납; (c) 사용자 계정을 통해 수행된 사기 또는 불법 활동; (d) 법적 요구 사항에 따른 법 집행 기관 또는 기타 정부 기관의 요청.

해지 절차: 본 계약 또는 사용자 계정 해지 시, 해당 통지는 사용자의 등록된 이메일 주소를 통해 제공됩니다. 사용자는 해지 전에 본 계약 위반 사항을 시정할 합리적인 기회를 부여받을 수 있으며, 이는 적절한 경우 회사의 단독 재량에 따릅니다.

해지의 효과: 해지 시, 사용자는 서비스에 대한 접근 권한을 상실하며, 사용자 계정과 관련된 모든 데이터 또는 콘텐츠는 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 회사는 관련 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 서비스 접근 해지 또는 그러한 해지로 인한 데이터 손실에 대해 사용자 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

사용자는 제7조: 취소 및 구성 복원에 명시된 조항에 따라 언제든지 계정을 취소할 권리를 보유합니다.

본 조항은 서비스 약관과 관련된 준거법, 집행 가능성, 양도 및 통신 관행에 적용되는 표준 법률 용어를 포함합니다.

Ody 요금제는 Ody 가격 페이지에 표시된 "요금제 약관"에 요약된 바와 같이 고정 기간 약정으로 판매됩니다. 약정 기간은 사용자가 서비스에 가입하기로 동의하는 최소 기간을 나타내며, 사용자에게 요금이 청구되는 빈도와는 다릅니다. 요금제를 선택함으로써 사용자는 아래에 명시된 조기 해지 조항에 따라 전체 약정 기간 동안 가입 상태를 유지하고 전체 약정 가치에 대한 책임을 지는 것에 명시적으로 동의합니다.

• 월간 요금제: 12개월(연간) 약정 기간으로, 월별 할부로 청구됩니다. 이 요금제는 결제 시 "월별, 매월 청구"로 표시됩니다.
• 연간 요금제: 동일한 12개월(연간) 약정 기간으로, 연간 선불로 사용자당 더 낮은 요율이 적용됩니다. 이 요금제는 결제 시 "연간, 매년 청구"로 표시됩니다.

약정은 사용자 좌석과 전화번호 모두를 포함하여 청구되는 모든 단위에 적용됩니다. 약정 기간 동안 사용자 또는 전화번호를 추가하면 남은 기간 동안의 약정 수량이 증가하며, 사용자는 약정 기간이 끝날 때까지 해당 약정 수량 미만으로 줄일 수 없습니다. 월별 또는 연간 요금은 총 약정에 적용되는 결제 일정이며, 사용자 의무의 기간을 나타내지 않습니다. 요금제를 선택하고 구독하는 것은 사용자가 해당 약정 기간 전체에 동의함을 의미합니다.

예시: Growth 월간 요금제(12개월 약정으로 사용자당 월 $33.00)를 사용하는 사용자가 4개월 후 취소하는 경우, 남은 월 할부금은 8회이며 총 $264.00입니다. 조기 해지 수수료는 $264.00의 50%인 $132.00입니다.

사용자는 취소가 효력을 발생하는 시점에 등록된 결제 수단으로 회사 및 그 결제 처리업체가 조기 해지 수수료를 청구하는 것을 승인합니다.