AI 비서, 내장
모든 전화를 놓치지 않는 비서.
받지 못하는 순간, Ody가 응대합니다. 예약하고, 질문에 답하고, 발신자를 적임자에게 연결하며, 모든 부재중 전화에 문자를 보냅니다. 귀사의 번호로, 귀사의 목소리로, 24시간 연중무휴.
7일 무료 체험. 번호 유지. 분당 요금 없음.
AI 불필요
세계 최고 수준의 전화 시스템. AI는 선택 사항입니다.
Ody는 무엇보다도 완전한 기능을 갖춘 소프트폰입니다. 150개 이상의 국가에 있는 고객에게 전화하고 문자를 보내고, 기존 번호를 포트하고, 현재와 똑같이 회선을 운영하세요. 응답을 원할 때 에이전트를 켜고, 원하지 않을 때 끄세요. 모든 것을 직접 제어할 수 있습니다.
전 세계 전화 및 문자
하나의 번호로 150개 이상의 국가에 있는 고객에게 연락하세요. 투명한 국제 요금은 목적지별로 청구되며 예상치 못한 비용은 없습니다.
AI 켜기 또는 끄기
번호별, 시간별, 팀별. 에이전트는 사용자가 지시할 때만 전화를 받습니다. 그 외의 시간에는 모든 것을 직접 처리합니다.
번호 유지
몇 분 안에 기존 회선을 포트하고, 더 빠르고 스마트한 전화 시스템의 지원을 받아 평소처럼 비즈니스를 운영하세요.
영업시간 외 전화 응대
전화 회선에 내장된 영업시간 외 응대 서비스.
전화 응대 대행 서비스는 대본을 읽고 호출해 주는 대가로 분 단위 요금을 청구합니다. Ody의 AI 비서는 전화 요금제에 포함되어 있습니다. 번호별로 영업시간을 설정하면, 영업시간 외에는 첫 번째 벨에 회사 이름으로 응답하고 미리 작성해 둔 지침대로 처리합니다. 영업시간 중에는 팀이 받지 못할 때 대신 받습니다.
- 번호별 영업시간회선마다 고유한 영업시간이 있습니다. 영업시간 중에는 팀에게 전화가 울리고, 그 외 시간에는 비서가 즉시 응답합니다.
- 주간 초과 통화 처리점심 피크, 바쁜 월요일: 아무도 받지 않으면 비서가 받으므로 어떤 고객도 음성사서함에 남지 않습니다.
- 긴급 상황은 여전히 사람에게 연결비즈니스에서 무엇이 긴급인지, 어느 번호로 연결할지 알려 주세요. 비서가 질문한 뒤 발신자를 연결합니다.
- 부재중 전화 자동 문자 회신응답 전에 끊은 발신자에게 몇 초 안에 회사 번호로 문자가 발송되고, 답장은 받은편지함에 도착합니다.
모든 요금제에 포함되며 분당 또는 통화당 요금이 없습니다. 야간 통화의 녹취록과 AI 요약은 Growth 이상에서 제공됩니다.
- 평일오전 8:00 ~ 오후 6:00팀에게 전화가 울립니다. 아무도 받지 않으면 비서가 받습니다.
- 저녁오후 6:00 ~ 오전 8:00AI 비서가 첫 번째 벨에 응답하고 예약과 메시지를 처리합니다.
- 주말토, 일AI 비서. 긴급 전화는 당직 전화로 연결됩니다.
맞춤 제작
귀사의 비즈니스가 실제로 운영되는 방식에 맞춰 제작되었습니다.
증명
실제 기업들. 실제 수치.
여기 모든 팀은 Ody로 전체 전화 업무를 운영합니다. 그들이 전환했을 때 어떤 변화가 있었는지 확인하세요.
업무 시간 외 응답 서비스를 중단했습니다.
오후 6시 이후에는 긴급 전화가 음성 사서함으로 연결되곤 했습니다. 이제 Ody는 새벽 2시에도 응답하고, 분류하며, 첫 번째 빈 시간을 예약합니다.
“마치 잠들지 않고 병가도 내지 않는 배차원을 고용한 것과 같습니다.”
안내 데스크가 전화 폭주에서 벗어났습니다.
두 명의 접수원은 예약 업무에 파묻혀 있었습니다. Ody는 청소를 예약하고, 문자로 확인하며, 복잡한 경우에만 에스컬레이션합니다.
“저희 안내 데스크는 마침내 진료실 환자에게 집중할 수 있게 되었습니다.”
세입자들은 한밤중에도 답변을 받습니다.
세입자들은 하나의 번호로 문자를 보냅니다. Ody는 문제를 기록하고, 적절한 공급업체를 배정하며, 모든 사람에게 자동으로 업데이트를 제공합니다.
“세입자들은 저희 팀이 세 배로 늘었다고 생각합니다. 저희는 아무도 고용하지 않았습니다.”
모든 접수 전화가 자격 심사를 거쳐 배정됩니다.
신규 고객 전화는 법률 보조원에게 연결되기 전에 자격 심사를 거쳐 적절한 변호사의 일정에 예약됩니다.
“가장 빨리 전화를 받는 사람에게 사건을 놓치는 일이 없어졌습니다.”
세 곳의 지점에서 서비스 베이가 항상 가득 차 있습니다.
고객은 전화나 문자로 예약하고, 견적을 미리 받으며, Ody는 모든 요청을 가장 가까운 빈 베이로 라우팅합니다.
“저희 베이는 항상 가득 차 있고, 전화는 더 이상 끊임없이 울리지 않습니다.”
신규 채용 없이 봄철 성수기를 성공적으로 넘겼습니다.
계절적 성수기는 종종 예측 실패로 이어졌습니다. Ody는 모든 잠재 고객을 확보하고, 현장 방문 일정을 잡고, 알림 문자를 보냅니다.
“예전에는 봄철이 저희를 힘들게 했지만, 올해는 전혀 속도를 늦추지 않았습니다.”
한 시간 내 라이브
스스로 작동하는 전화선을 위한 세 가지 단계.
번호 받기
몇 분 만에 기존 회선을 포트하거나, 새로운 지역 번호 또는 수신자 부담 번호를 즉시 받으세요.
원하는 방식으로 설정
통화 흐름을 드래그 앤 드롭하고, 운영 시간을 설정하고, AI가 언제 응답할지 정확히 결정하세요. 코드가 필요 없습니다.
라이브 시작
켜세요. Ody는 24시간 연중무휴로 전화와 문자를 처리하며, 사람의 개입이 필요한 순간 팀으로 연결합니다.
첫날부터 엔터프라이즈급 보안.
귀하의 대화는 암호화되고 규정을 준수하며, 다른 사람의 모델을 훈련하는 데 사용되지 않습니다.
Resources
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