비즈니스 문자 메시지

고객에게 문자 메시지 보내기
실제로 응답합니다.

비즈니스 번호로 SMS를 보내고, 팀 전체가 볼 수 있는 공유 받은 편지함에서 관리하세요. 메시지 전달 가능성을 유지하는 통신사 등록 (10DLC)은 온보딩 과정에서 단계별로 처리됩니다.

모든 요금제에 미국 및 캐나다 메시징이 포함됩니다. 통신사 수수료: 번호당 $20의 1회 10DLC 설정 비용, 이후 메시징 활성화 번호당 월 $4.

app.ody.co/inbox
Ody 공유 문자 메시지 받은 편지함
전달됨 · 10DLC 인증됨
통신사 승인 발신자
공유 받은 편지함으로, 어떤 팀원도 대화를 이어서 진행할 수 있습니다.
온보딩 중 10DLC 브랜드 및 캠페인 등록 안내
동일한 번호로 문자 및 통화, 하나의 대화 기록
모든 요금제에 미국 및 캐나다 메시징 포함

전달 가능성

전달 가능성이 핵심입니다.

미국 통신사는 기업이 문자 메시지를 보내기 전에 10DLC 등록을 요구합니다. 미등록 트래픽은 휴대폰에 도달하기 전에 필터링됩니다. Ody는 온보딩 과정에서 브랜드 및 캠페인 등록을 안내하며, 캠페인이 승인되는 즉시 각 문자 메시지 번호를 활성화합니다.

브랜드 및 캠페인 등록을 대신 처리해 드립니다.
통신사 승인 즉시 번호 자동 활성화
인증되고 규정을 준수하는 발신자로 모든 메시지 전송
10DLC 등록
승인됨
브랜드 등록 완료
The Campaign Registry에 귀사의 법적 사업자 신원이 확인되었습니다.
캠페인 승인 완료
귀하의 메시징 사용 사례가 통신사에 의해 검토 및 승인되었습니다.
번호 활성화됨
귀하의 계정에 있는 모든 번호에서 문자 메시지가 활성화되었습니다.
이제 3개의 모든 번호에서 문자 메시지를 사용할 수 있습니다.

하나의 대화

고객당 하나의 스레드. 통화와 문자를 한곳에서.

고객의 통화, 음성 메시지, 문자가 하나의 대화에 통합됩니다. 팀원 누구나 답장하기 전에 전체 기록을 볼 수 있으므로, '이거 누가 처리했지?' 하는 Slack 스레드가 필요 없습니다.

1
통화 및 문자를 위한 번호
0
담당자 간에 손실되는 맥락
∞
모든 스레드에 참여하는 팀원
통합된 통화 및 문자 스레드

빠르게 시작하세요

설정 방법.

1

온보딩 중 등록

10DLC 브랜드 및 캠페인 등록을 완료하세요. Ody가 모든 필드를 안내하여 거부되는 일이 없도록 합니다.

2

번호 활성화

통신사가 캠페인을 승인하면, 클릭 한 번으로 계정의 모든 번호에 문자 메시지를 활성화할 수 있습니다.

3

어떤 스레드에서든 문자 보내기

어떤 대화에서든 답장하면, 전체 팀이 볼 수 있도록 공유 받은 편지함에 도착하는 것을 확인할 수 있습니다.

FAQ

비즈니스 문자 메시지, 궁금증 해결.

10DLC 등록이 왜 필요한가요?
미국 통신사는 비즈니스 SMS에 10DLC 등록을 요구합니다. 등록 없이는 메시지가 고객에게 도달하기 전에 필터링됩니다. Ody는 온보딩 과정에서 필드별로 등록을 안내합니다.

스택과 함께 더 나은 경험

문자를 주고받는 사람들이 이미 이메일 도구에 있습니다.

목록을 가져온 다음, 동의한 발신자와 문자 발신자를 다시 추가하세요. 이름이 지정된 SMS 스레드는 연락처에서 시작됩니다. 목록은 실제로 답장한 사람들로부터 늘어납니다.

Klaviyo마케팅

동의한 문자 발신자는 Klaviyo 플로우에 진입할 수 있습니다.

Klaviyo 프로필을 가져와 SMS 스레드에 이름이 표시되도록 합니다. 동의한 발신자를 다시 푸시하고, 통화 결과를 Klaviyo 이벤트로 전송하여 발생한 상황에 따라 플로우가 실행되도록 합니다.

Klaviyo 이벤트
STSophie Tran프로필 업데이트/삽입됨 · 통화 이벤트 전송됨
동의한 연락처플로우
Klaviyo 통합 보기→
Mailchimp마케팅

이미 발송하는 잠재고객에게 동의한 발신자를 추가하세요.

Mailchimp 잠재고객을 Ody 연락처로 가져온 다음, 동의한 발신자와 문자 발신자를 선택한 잠재고객에 추가하세요. 이중 동의는 기본적으로 활성화되어 있습니다.

Mailchimp 잠재고객
JLJordan Lee이중 동의로 추가됨
동의한 연락처
Mailchimp 통합 보기→
Shopify전자상거래 및 결제

문자를 보내는 쇼핑객은 이미 확보한 쇼핑객입니다.

Shopify 고객을 가져와서 수신 문자가 주문에 대해 묻는 알 수 없는 번호가 아닌, 이름이 지정된 스레드를 열도록 합니다.

SMS 스레드
STSophie TranShopify 고객 · 가져옴
이름이 지정된 스레드
Shopify 통합 보기→
ActiveCampaign마케팅

실제로 전화를 받은 사람들에게 자동화가 실행될 수 있습니다.

ActiveCampaign 연락처를 가져오고, 동의한 발신자와 문자 발신자를 다시 추가(이메일로 업데이트/삽입)하여 자동화가 추측하지 않도록 합니다.

ActiveCampaign
MRMarcus Rivera이메일로 업데이트/삽입됨
동의한 연락처
ActiveCampaign 보기→

단 한 명의 고객도 놓치지 마세요.

번호를 포팅하고, 몇 분 안에 에이전트를 훈련시키고, 회선을 자동 조종 모드로 전환하세요. 아니면 AI를 완전히 꺼두세요. 선택은 당신의 몫입니다.