연락처 가져오기
첫날부터 고객을 인식합니다.
1분 이내에 Shopify, Stripe, CRM 또는 CSV에서 목록을 가져오세요. 모든 발신자가 알 수 없는 번호 대신 이름으로 표시됩니다.
ShopifyAttioKlaviyoCSV import
통화 기록
모든 통화는 작업 공간에 흔적을 남깁니다.
부재중 전화는 티켓이 됩니다. 완료된 통화는 CRM 기록에 남습니다. 후속 조치는 이미 운영 중인 보드에 표시됩니다. Astra가 이 모든 것을 정리할 수 있습니다.
부재중 전화 · Sophie Tran
Zendesk · 방금 열림
음성 메시지 스크립트 첨부됨. 발신자 전화번호로 일치함.
알림
팀이 이미 활동하는 곳에서 알림을 받으세요.
부재중 전화, 음성 메시지, 새 문자가 선택한 Slack 또는 Telegram 채널로 전송됩니다. 고객을 놓치지 않기 위해 대시보드를 계속 지켜볼 필요가 없습니다.
Slack 연동 보기→#프론트데스크Slack
✦OdyAPP9:42 AM
부재중 전화 Sophie Tran으로부터 · +1 (512) 555-0188
Astra가 응답하여 메시지를 받았습니다: 온수기가 차고를 침수시켰고, 오늘 기술자가 필요합니다. 목요일 오후 2시로 예약하고 확인 문자를 보냈습니다.
듣기 (0:41)다시 전화하기할당
Astra
손이 있는 AI 비서.
Astra는 단순히 응답만 하는 것이 아닙니다. 도구와 연결되어 통화 중에도 티켓을 생성하고, 연락처를 추가하고, 통화를 기록하고, Slack에 게시할 수 있습니다.
Astra
“지금 Zendesk 티켓을 열고, 이 내용을 #front-desk에 게시합니다.”