OdyOdy
Subukan nang libre

Nakabahaging mga numero ng telepono

Isang numero. Ang iyong buong team ang nasa likod nito.

Sa Ody, ang isang numero ng telepono ay pag-aari ng workspace | bawat kasamahan sa team ay maaaring sumagot sa mga tawag nito, tumugon sa mga text nito, at makita ang buong kasaysayan nito. Palaging nakikita ng mga customer ang numero ng iyong negosyo, hindi kailanman ang isang personal na cell.

Subukan ang Ody nang libre →

Bawat plano ay may kasamang isang numero ng telepono bawat workspace. Ang mga karagdagang numero ay $5/buwan na add-on bawat isa; ang mga numerong may kakayahang mag-mensahe ay nagdaragdag ng $4/buwan (10DLC).

✓

Nagri-ring ang mga tawag sa bawat naka-sign-in na kasamahan sa team | web at iPhone nang sabay, ang unang sumagot ang mananalo

✓

Bawat text, tawag, at voicemail ay napupunta sa isang nakabahaging inbox na nakikita ng buong team

✓

Isang panlabas na pagkakakilanlan: ang mga tugon ay palaging nagmumula sa numero ng negosyo

✓

Ang mga iskedyul bawat numero ang nagpapasya kung sino ang sasagot | ang team, ang AI receptionist, o voicemail

Itigil ang pagruruta ng negosyo sa pamamagitan ng mga personal na cell

Kapag ang linya ng negosyo ay cell ng isang tao, sarado ang negosyo tuwing wala sila. Ang isang numerong pag-aari ng workspace ay nangangahulugang sinuman sa team ay maaaring magpatuloy sa pag-uusap | at kapag umalis ang isang kasamahan sa team, mananatili ang numero, ang mga pag-uusap, at ang kasaysayan ng customer.

I-ring ang team, hindi isang telepono

Sa pagtugon na nagri-ring sa team, ang isang papasok na tawag ay nagri-ring sa bawat kasamahan sa team na bukas ang app | desktop at iPhone nang sabay. Ang unang sumagot ang kukuha ng tawag; kung walang sumagot, makukuha ng tumatawag ang voicemail, na na-transcribe sa nakabahaging inbox.

Bawat linya ay maaaring kumilos nang iba

Bawat numero ay may sariling voicemail greeting, answering mode, at iskedyul. Patakbuhin ang pangunahing linya sa team sa oras ng trabaho at ang AI receptionist pagkatapos; ituro ang pangalawang linya ng suporta nang direkta sa AI sa buong maghapon.

Magdagdag ng mga linya habang lumalaki ka

Bawat plano ay may kasamang isang numero, at ang mga may-ari at admin ay maaaring magdagdag pa mula sa Settings → Numbers | o i-port ang mga kasalukuyang numero | nang walang support ticket.

Paano ito i-set up

  1. 1

    Imbitahan ang iyong team mula sa Settings → Members | awtomatikong makukuha ng bawat miyembro ang nakabahaging inbox

  2. 2

    Piliin ang iyong numero sa panahon ng onboarding, o magdagdag at mag-port pa mula sa Settings → Numbers

  3. 3

    Piliin ang answering mode at iskedyul ng bawat numero | i-ring ang team, AI receptionist, o voicemail

  4. 4

    Sumagot mula sa web app o sa iPhone app; ang unang sumagot ang kukuha ng tawag

FAQ

Nakabahaging mga numero ng telepono, sinagot.

Sa pagtugon na nagri-ring sa team, oo | bawat naka-sign-in na kasamahan sa team ay nagri-ring sa web at iPhone nang sabay, at ang unang sumagot ang kukuha ng tawag. Maaari ka ring magtakda ng custom na ring order bawat numero.

Resources

Learn more

Guides to the concepts behind this feature.

What businesses need to know about shared numbersHow one number rings a whole team, why the carrier still sees a single DID, and where shared lines beat extensions and separate direct numbers.Read guide What businesses need to know about DIDsHow Direct Inward Dialing started as PBX extension mapping, and why the term now means almost any inbound virtual number.Read guide What businesses need to know about hunt groupsLearn sequential, simultaneous, longest-idle, and circular ringing, and when a queue is the better model.Read guide

Mas mahusay sa iyong stack

Isang numero para sa team. Isang listahan na kinikilala nilang lahat.

Ang mga linyang pag-aari ng workspace ay gumagana lamang kung nakikita ng bawat kasamahan sa team ang parehong mga pangalan. I-import nang isang beses. Ang mga alerto sa hindi nasagot na tawag ay napupunta sa channel, hindi sa cell ng isang tao.

CSV importPag-import ng Data

Ang buong team ay nagsisimula sa parehong listahan.

I-upload ang spreadsheet nang isang beses. Ang bawat kasamahan sa team na sumasagot sa shared line ay nakikita ang parehong mga pangalan.

Tapos na ang import
✓customers-2026.csvIbinahagi sa buong workspace
Isang upload
Tingnan ang CSV import→
ShopifyE-commerce at mga bayad

Kung sino man ang sumagot ay alam na ang mamimili.

I-import ang mga customer ng Shopify sa shared line. Ang unang kasamahan sa koponan na sumagot ay makikita ang pangalan, hindi isang pila ng hindi kilalang numero.

Papasok na tawag
STSophie TranShopify customer · na-import
Shared line
Tingnan ang Shopify integration→
SlackMga Abiso

Ang shared line ay maaaring mag-page sa buong channel.

Ang mga missed call sa numero ng workspace ay ipo-post sa Slack, kaya kung sino man ang libre ay tatawag pabalik. Walang sinuman ang kailangang magmay-ari ng telepono.

#front-desk
✦Missed call · Priya NairShared main line
Kung sino man ang libre
Tingnan ang Slack integration→
CloseCRM

Ang bawat tawag ng kasamahan sa koponan ay maaari pa ring mapunta sa Close.

I-import ang mga contact ng Close para sa shared number. Ang mga natapos na tawag ay magla-log bilang native Close activities, kung sino man sa workspace ang sumagot.

Na-log sa Close
PNPriya NairNative Close call activity
Na-log na tawag
Tingnan ang Close integration→
Tingnan ang lahat ng 43 integrasyon→

Huwag nang palampasin ang isa pang customer.

Ilipat ang iyong numero, sanayin ang iyong agent sa loob ng ilang minuto, at ilagay ang iyong linya sa autopilot. O panatilihing naka-off nang buo ang AI. Ikaw ang bahala.