OdyOdy

Pagre-record ng tawag at mga buod ng AI

Bawat tawag ay nare-record, at na-summarize na.

Sa auto recording sa isang numero, bawat nasagot na tawag ay nakukuha, na-transcribe na may speaker labels, at pinagsama-sama sa isang buod, mga pangunahing punto, at pagbasa ng damdamin. Lahat ito ay napupunta sa pag-uusap ng customer, at nahahanap.

Kasama ang auto recording, full-call transcripts, at AI summaries sa Growth at Enterprise. Ang AI call tags ay sa Enterprise. Ang voicemail transcripts ay sa bawat plano.

ST
Na-record na tawag · Sophie Tran
Ngayon · 4:52 PM · 3:41
AI summary
1:183:41
CALLER

Hi, sa tingin ko nabasag ang aking filling sa likod na ngipin. May pag-asa ba akong makapunta ngayong linggo?

AGENT

Ikinalulungkot kong marinig iyan. Maaari kitang i-schedule sa Huwebes ng 9:00 kasama si Dr. Ortiz. Ayos ba iyon?

CALLER

Perpekto ang Huwebes ng alas nuwebe, maraming salamat.

Buod

Si Sophie ay may basag na filling at gusto ng appointment ngayong linggo. Na-book sa Huwebes 9:00 AM kay Dr. Ortiz, kinumpirma sa text.

Damdamin: positiboTag: pag-iiskedyul
Awtomatiko bawat numero, walang sinuman ang kailangang tandaan na pindutin ang record
Speaker-labeled transcripts: sundan kung sino ang nagsabi ng ano, CALLER vs AGENT
AI summary na may buod, mga pangunahing punto, at damdamin sa bawat na-record na tawag
Naka-imbak sa sariling secure storage ng Ody, ang mga recording ay hindi nag-e-expire sa carrier

I-SET AT KALIMUTAN

Pagre-record na gumagana nang kusa.

Ang pagre-record ay isang setting bawat numero. Kapag naka-on na ito, bawat nasagot na tawag sa linyang iyon ay kinukuha, nang tuloy-tuloy, nang walang button sa kalagitnaan ng tawag na makakalimutan. Bawat recording ay nagiging card sa usapan ng tumatawag na may click-to-seek waveform player.

Isang switch bawat linya
I-on ang recording para sa isang numero at ito ay mag-aaplay sa bawat nasagot na tawag, walang eksepsiyon.
Click-to-seek player
Bawat recording ay lumalabas bilang isang card na may waveform na maaari mong i-scrub sa anumang sandali.
Walang dapat tandaan
Walang button sa kalagitnaan ng tawag na makakalimutan, kaya ang saklaw ay pare-pareho sa buong team.
Awtomatikong pagre-record, bawat numero
Pangunahing linya
+1 (512) 555-0188
Sales
+1 (512) 555-0120
Personal na mobile
+1 (512) 555-0143

MULA SA AUDIO PATUNGO SA MGA SAGOT

Tatlong layer sa bawat na-record na tawag.

Ang player, isang transcript na may label ng nagsasalita, at isang buod ng AI ay magkasamang matatagpuan sa usapan ng tumatawag. Ang text ng transcript ay bahagi ng thread, kaya lumalabas ito kapag hinanap mo sa inbox.

Ang player

Isang click-to-seek waveform sa conversation card, para makatalon ka sa anumang sandali sa tawag.

Ang transcript

Buong text na may label na CALLER at AGENT, para masundan mo kung sino ang nagsabi ng ano, at ito ay mahahanap mula sa inbox.

Ang buod ng AI

Isang buod, ang mga pangunahing punto, at pagbasa ng damdamin, na kinuha mula sa tawag para hindi mo na kailangang pakinggan muli.

ENTERPRISE

Awtomatikong nilalagyan ng tag ng AI ang bawat tawag.

SalesSuportaPagsingilPag-iskedyulFollow-upReklamoSpamPangkalahatan

Ang voicemail ay na-transcribe sa bawat plano.

Kahit walang recording, ang mga voicemail ay dumarating sa inbox kasama ang kanilang text, sa bawat plano kabilang ang Starter, kaya ang isang missed call ay hindi nangangahulugang misteryo.

Mag-record nang responsable.

Ang ilang estado at bansa sa US ay nangangailangan ng pahintulot ng lahat ng partido. Hindi pa nagpe-play ang Ody ng awtomatikong anunsyo, kaya banggitin sa iyong pagbati na maaaring i-record ang mga tawag, at suriin ang mga patakaran sa lugar kung saan ka nagpapatakbo.

I-ON ITO

Paano ito i-set up.

1

Mag-upgrade sa Growth o Enterprise kung ikaw ay nasa Starter.

2

Humingi ng tulong sa suporta upang i-enable ang auto recording sa mga numerong pipiliin mo (nakaplano ang self-serve controls).

3

Mga na-record na tawag lumalabas sa bawat pag-uusap kasama ang player, transcript, at buod ng AI.

4

Magdagdag ng paunawa sa pagre-record sa iyong pagbati kung saan ito kinakailangan ng mga batas sa pahintulot.

FAQ

Pagre-record ng tawag & mga buod ng AI, sinagot.

Aling mga plano ang may kasamang pagre-record ng tawag?
Ang awtomatikong pagre-record ng tawag na may mga transcript at buod ng AI ay kasama sa Growth at Enterprise. Ang mga AI call tag ay para sa Enterprise. Ang mga transcript ng voicemail ay nasa bawat plano, kasama ang Starter.

Resources

Learn more

Guides to the concepts behind this feature.

What compliance teams need to know about call recordingHow stereo and mixed recordings differ, when US one-party versus all-party consent applies, and why PCI requires a pause.Read guide What businesses need to know about call data and AI privacyThe data a phone system keeps about every call and text, how AI features process it, and the retention, access, and training questions to settle before enabling them.Read guide What businesses need to know about the TCPALearn prior express written consent, the DNC rules, statutory damages, and how the 2025 11th Circuit decision affected the FCC's one-to-one consent rule.Read guide

Mas mahusay sa iyong stack

Nire-record ito ng Ody. Ang mga tool na ginagamit mo na ay maaaring magtago ng kopya.

Bawat nasagot na tawag ay nire-record at binubuod sa Ody. Ipadala ang recording sa Fireflies, i-log ang tawag sa CRM, o i-post ang buod sa Slack.

Fireflies.aiKatalinuhan sa Pag-uusap

Ang recording ay maaaring hanapin din sa Fireflies.

Magpadala ng Ody call recording URL sa Fireflies.ai. Ang Fireflies ay nagta-transcribe at nag-aanalisa nito sa meeting tool na ginagamit na ng team.

Ipinadala sa Fireflies
FFTawag kay Dana KellettNa-upload ang Recording URL
Mga insight sa meeting
Tingnan ang Fireflies.ai→
CloseCRM

Ang na-record na tawag ay maaaring maging Close activity, hindi isang patay na file.

I-log ang natapos na tawag bilang native na Close activity. Ang recording at transcript ay mananatili sa Ody; pinapanatili ng Close ang timeline.

Naka-log sa Close
PNPriya NairNative na Close call activity
CRM timeline
Tingnan ang Close integration→
PipedriveCRM

Nakukuha ng Pipedrive ang buod bilang isang natapos na activity.

I-record ang natapos na tawag, kasama ang buod ng Astra, bilang isang natapos na Pipedrive activity sa tamang tao.

Pipedrive activity
JLJordan LeeTapos na · nakalakip ang buod
Naka-log ang tawag
Tingnan ang Pipedrive integration→
AttioCRM

Isang tala sa Attio person, isinulat mula sa recording.

Maglakip ng buod ng tawag bilang tala sa Attio person upang malaman ng CRM ang sinabi, sa tabi ng recording sa Ody.

Attio note
STSophie TranBuod ng tawag sa tao
Tala ng CRM
Tingnan ang integrasyon ng Attio→
SlackMga Abiso

Ang buod ay maaaring mapunta sa Slack nang walang sinumang nagpapasa ng file.

Ang mga buod ng tawag ay nai-post sa Slack channel na pipiliin mo, kaya ang mga taong wala sa linya ay nakukuha pa rin ang buod.

#front-desk
✦Buod ng tawag · Sophie TranKalakip ang buod ng Astra
Naririnig ng team
Tingnan ang integrasyon ng Slack→
Tingnan ang lahat ng 43 integrasyon→

Huwag nang palampasin ang isa pang customer.

Ilipat ang iyong numero, sanayin ang iyong agent sa loob ng ilang minuto, at ilagay ang iyong linya sa autopilot. O panatilihing naka-off nang buo ang AI. Ikaw ang bahala.