OdyOdy

Pagpapasa ng tawag

Ipasa ang anumang linya sa anumang telepono, sa dalawang click.

Paalis, nagbabakasyon, o nagpapasa ng linya sa isang answering service? I-on ang pagpapasa bawat numero, at i-off ito nang mabilis din. Naaalala ang destinasyon.

Kasama sa bawat plano ng Ody. Ang pagpapasa sa US at Canada ay gumagamit ng kasamang pagtawag sa iyong plano; ang pagpapasa sa ibang bansa ay nangangailangan ng $5/buwan na add-on.

Pangunahing linya
+1 (512) 555-0188
Iyong cellphone
+1 (512) 555-0143
Naka-on ang pagpapasa
Na-save ang destinasyon para sa susunod
Bawat numero: ipasa ang isang linya habang ang iba ay tumutunog nang normal
Ang mga ipinasang tawag ay nananatili sa iyong tab na Tawag, na may tag kung saan sila napunta
Pinapanatili ng pag-disable ang destinasyon na naka-save, ang muling pag-enable ay isang click lang
Ipasa sa ibang bansa gamit ang international calling add-on

WALANG NAWAWALA

Pagpapasa na hindi nagtatago ng iyong kasaysayan.

Karamihan sa pagpapasa ay nagpapawala ng mga tawag mula sa mga record ng iyong telepono ng negosyo. Itinatala ng Ody ang bawat ipinasang tawag sa timeline, kung sino ang tumawag, kailan, gaano katagal, at kung saang numero ito napunta, kaya nananatiling kumpleto ang iyong kasaysayan kahit na sumagot ang iyong cellphone.

Mga TawagNgayon
Sophie Tran
Ipinasa · 2:14
→ Cell4:52p
Marcus Reid
Sinagot sa app · 3:41
3:10p
Atlas Property
Ipinasa · 1:08
→ Pagkatapos ng oras ng trabaho1:48p
Hindi Kilala
Hindi nasagot · voicemail
11:22a

Itakda ito bawat numero, hindi bawat account.

Ang bawat numero ng Ody ay may sariling switch ng pagpapasa. Ipadala ang pangunahing linya sa isang serbisyo pagkatapos ng oras ng trabaho habang ang iyong direktang linya ay patuloy na tumutunog sa app. Walang setting na 'lahat o wala'.

Pangunahing linya
Ipinapasa sa cell
Benta
Tumutunog sa app
Suporta
Tumutunog sa app

Ang pinagpapasahan ang may hawak sa hindi nasagot.

Kung hindi sagutin ang teleponong pinagpasahan mo, makukuha ng tumatawag ang voicemail ng teleponong iyon, hindi isang nakakalitong pangalawang pagbati. Patayin ang pagpapasa at muling tutunog ang mga tawag sa iyong team sa app, na may Ody voicemail bilang backup.

1Naka-on ang pagpapasa, walang sumagot, sasagutin ng voicemail ng cell
2Naka-off ang pagpapasa, tumutunog ang mga tawag sa app, Ody voicemail ang backup

DALAWANG CLICK

Paano ito i-set up.

1

Buksan ang Settings, pagkatapos ay Numbers, at piliin ang linyang ipapasa.

2

Piliin ang Forwarding, i-on ito, at ilagay ang numerong patutunguhan.

3

I-save. Ang bawat papasok na tawag ay tutunog na ngayon sa patutunguhan sa halip.

4

I-off ito anumang oras. Ang naka-save na patutunguhan ay mananatili para sa susunod.

FAQ

Pagpapasa ng tawag, sinagot.

Lumilitaw ba ang mga ipinasang tawag sa aking call log?
Oo. Ang bawat ipinasang tawag ay lumilitaw sa iyong tab na Calls na may tag ng numerong pinagpasahan nito, kasama ang iyong normal na nasagot at hindi nasagot na tawag.

Resources

Learn more

Guides to the concepts behind this feature.

What businesses need to know about call forwardingLearn the difference between unconditional, busy, and no-reply forwarding, and how SIP 302 and simultaneous ring actually behave.Read guide What businesses need to know about VoIP reliabilityHow uptime percentages translate to minutes of downtime, what SLAs actually promise, and which failure layers have which mitigations.Read guide What operations teams need to know about inbound trafficHow calls that dial a business number are delivered, identified, and then routed through menus, groups, and queues.Read guide

Mas mahusay sa iyong stack

I-forward ang tawag. Panatilihin ang record.

Ang tawag ay maaaring mapunta sa isang cell phone. Ang pangalan, ang alerto sa hindi nasagot na tawag, at ang CRM log ay nananatili pa rin sa Ody at sa mga tool na iyong ikinokonekta.

CloseCRM

Ang isang na-forward na tawag ay maaari pa ring mapunta sa Close timeline.

I-import ang mga contact ng Close upang maipakita ng forwarded screen ang isang pangalan. Kapag natapos ang tawag, maaaring i-log ito ni Ody bilang isang native na Close call activity.

Naka-log sa Close
PNPriya NairNative na Close call activity
Nai-log ang tawag
Tingnan ang integrasyon ng Close→
PipedriveCRM

Nakakakuha pa rin ang Pipedrive ng natapos na aktibidad.

I-import ang mga tao sa Pipedrive, at itala ang natapos na tawag, kasama ang buod ng Astra, bilang isang natapos na aktibidad sa tamang tao, kahit na sinagot mo ito sa iyong cell.

Aktibidad sa Pipedrive
JLJordan LeeTapos na · nakalakip ang buod ng tawag
CRM log
Tingnan ang integrasyon ng Pipedrive→
SlackMga Abiso

Kung hindi masagot ang ipinasa na tawag, ang Slack pa rin ang gagawa.

Ang mga hindi nasagot na tawag at voicemail ay ipo-post sa channel na iyong pinili, upang ang natitirang bahagi ng team ay makatawag muli nang hindi binabantayan ang cell na iyong ipinasa.

#front-desk
✦Hindi nasagot na tawag · Dana KellettIpinasa na linya · walang sumagot
Tumawag muli
Tingnan ang integrasyon ng Slack→
ZendeskSuporta at helpdesk

Ang isang hindi nasagot na ipinasang tawag ay maaari pa ring maging isang ticket.

I-import ang mga end-user ng Zendesk. Kung hindi masagot ang cell na iyong ipinasa, magbubukas si Ody ng ticket na may transcript ng voicemail sa requester na iyon.

Ticket sa Zendesk
DKDana KellettHindi nasagot na tawag · nakalakip ang transcript
Naitugma ang requester
Tingnan ang integrasyon ng Zendesk→
Tingnan ang lahat ng 43 integrasyon→

Huwag nang palampasin ang isa pang customer.

Ilipat ang iyong numero, sanayin ang iyong agent sa loob ng ilang minuto, at ilagay ang iyong linya sa autopilot. O panatilihing naka-off nang buo ang AI. Ikaw ang bahala.