OdyOdy
Subukan nang libre

Mga order ng pag-ring

Ang tamang tao ang sasagot, dahil ikaw ang nagpasya kung sino ang magri-ring.

I-ring ang lahat nang sabay-sabay, o isang kasamahan sa isang pagkakataon sa order na iyong itinakda. Ang bawat numero ay may sariling diskarte, kaya ang sales line at ang linya ng may-ari ay kumikilos nang magkaiba.

Subukan ang Ody nang libre →

Kasama sa bawat Ody plan.

✓

Sabay-sabay na pag-ring o sunud-sunod na pag-ring, bawat numero

✓

I-drag-order kung sino ang magri-ring muna, pangalawa, pangatlo

✓

Ang mga hindi nasagot na tawag ay napupunta sa voicemail | na-transcribe at na-summarize

✓

Nagpapares sa pagtatalaga ng numero: ang mga personal na linya ay nagri-ring sa kanilang may-ari

Sunud-sunod kapag mahalaga, sabay-sabay kapag hindi

Ang isang dalawang-taong tindahan ay malamang na gustong mag-ring ang bawat telepono nang sabay-sabay. Ang isang limang-taong team ay karaniwang gustong ang may-ari ng account muna, pagkatapos ang backup, pagkatapos ang lahat. Pareho ay isang setting sa numero.

Ang walang sagot ay hindi isang dead end

Kapag walang sumasagot, nakukuha ng tumatawag ang iyong voicemail greeting, ang mensahe ay na-transcribe at na-summarize ng AI, at ang hindi nasagot na tawag ay naitala | kaya ang pag-follow up ay tumatagal ng segundo, hindi arkeolohiya.

Paano ito i-set up

  1. 1

    Buksan ang Settings → Numbers at pumili ng linya

  2. 2

    Piliin ang Ring order

  3. 3

    Pumili ng sabay-sabay o sunud-sunod, at i-order ang iyong mga kasamahan

  4. 4

    I-save | ang susunod na tawag ay susunod sa iyong diskarte

FAQ

Mga order ng pag-ring, sinagot.

Oo | ang estratehiya ng pagri-ring ay bawat numero. Ang iyong pangunahing linya ay maaaring mag-ring sa lahat habang ang isang personal na linya ay nagri-ring lamang sa may-ari nito.

Resources

Learn more

Guides to the concepts behind this feature.

What businesses need to know about hunt groupsLearn sequential, simultaneous, longest-idle, and circular ringing, and when a queue is the better model.Read guide What businesses need to know about call queuesLearn how ACD wait time, position, overflow, and SLA actually work when inbound demand exceeds staffed agents.Read guide What businesses need to know about call transfersLearn the difference between blind and warm transfers, what the caller hears in each, and how to keep a failed transfer from dropping the call.Read guide

Mas mahusay sa iyong stack

Kung hindi ito masalo ng order, kaya pa rin ng iyong stack.

Tumatawag ang mga kasamahan sa koponan sa pagkakasunod-sunod na itinakda mo. Kapag walang sumagot, nakukuha pa rin ng Slack, Zendesk, at ng task board ang missed call.

SlackMga Abiso

Nakikita ng buong channel kung sino ang namiss ng ring order.

Kapag nagtapos ang sequence sa voicemail, ipo-post ni Ody ang missed call sa Slack kasama ang pangalan ng tumatawag kung nasa iyong mga contact sila.

#front-desk
✦Missed call · Jordan LeeNaubos na ang ring order
Tumawag muli
Tingnan ang integrasyon ng Slack→
ZendeskSuporta at helpdesk

Walang sumagot. May ticket pa rin ang Zendesk.

Ang isang missed call o voicemail ay nagbubukas ng Zendesk ticket na may transcript. Ang tumatawag ay itinutugma o nililikha bilang requester.

Zendesk ticket
DKDana KellettMissed call · kalakip ang transcript
Naitugma ang requester
Tingnan ang integrasyon ng Zendesk→
CloseCRM

Sinuman ang sa wakas sumagot, maaari pa ring i-log ng Close ang tawag.

Mag-import ng mga contact sa Close para ang bawat hakbang ng ring order ay magpakita ng pangalan. Ang mga natapos na tawag ay nai-log bilang native Close activities.

Nai-log sa Close
PNPriya NairNative Close call activity
Nai-log ang tawag
Tingnan ang integrasyon ng Close→
ClickUpMga Gawain at produktibidad

Ang isang missed ring ay maaaring maging ClickUp task.

Piliin ang listahan nang isang beses. Gumagawa si Ody ng follow-up task mula sa tawag o voicemail sa listahan na ginagamit na ng team.

ClickUp task
CUTumawag muli kay Jordan LeeMula sa voicemail · listahang pinili mo
Pagsubaybay
Tingnan ang integrasyon ng ClickUp→
Tingnan ang lahat ng 43 integrasyon→

Huwag nang palampasin ang isa pang customer.

Ilipat ang iyong numero, sanayin ang iyong agent sa loob ng ilang minuto, at ilagay ang iyong linya sa autopilot. O panatilihing naka-off nang buo ang AI. Ikaw ang bahala.