IMPORTATION DE CONTACTS
Vos clients, reconnus dès le premier jour.
Importez votre liste depuis Shopify, Stripe, un CRM ou un fichier CSV en moins d'une minute. Chaque appelant apparaît avec un nom au lieu d'un numéro inconnu.
SUIVI DES APPELS
Chaque appel laisse une trace là où vous travaillez.
Les appels manqués deviennent des tickets. Les appels terminés sont enregistrés dans le dossier CRM. Les suivis atterrissent sur le tableau que vous utilisez déjà. Astra peut tout classer.
Transcription du message vocal jointe. Demandeur identifié par téléphone.
NOTIFICATIONS
Alertes là où votre équipe est déjà présente.
Les appels manqués, les messages vocaux et les nouveaux SMS arrivent dans le canal Slack ou Telegram que vous choisissez. Personne n'a besoin de surveiller un tableau de bord pour ne pas manquer un client.
Voir l'intégration Slack→
ASTRA
Une réceptionniste IA avec des mains.
Astra ne se contente pas de répondre. Connectée à vos outils, elle peut créer un ticket, ajouter un contact, enregistrer l'appel ou publier sur Slack pendant qu'elle est encore en ligne.
“Ouverture d'un ticket Zendesk maintenant, et publication de ceci sur #front-desk.”