Témoignages clients
Des équipes qui n'ont plus
manqué d'appels.
Des équipes de plombiers aux cabinets dentaires en passant par les cabinets d'avocats | découvrez ce qui se passe lorsque chaque appel est répondu, chaque prospect est enregistré et personne n'a à rester collé au téléphone.
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La ligne téléphonique derrière plus de 4 000 entreprises en croissance
PREUVE
De vraies entreprises. De vrais chiffres.
Chaque équipe ici gère l'intégralité de sa ligne téléphonique avec Ody. Voici ce qui a changé après leur transition.
Le service de réponse après les heures de bureau a été mis à la retraite.
Les appels d'urgence étaient auparavant redirigés vers la messagerie vocale après 18h. Maintenant, Ody répond, trie et réserve le premier créneau disponible, même à 2h du matin.
“C'est comme embaucher un répartiteur qui ne dort jamais et ne tombe jamais malade.”
Le standard n'est plus submergé d'appels.
Deux réceptionnistes étaient débordées par la planification. Ody réserve les nettoyages, confirme par SMS et n'escalade que les cas complexes.
“Notre standard peut enfin se concentrer sur le patient présent.”
Les locataires obtiennent des réponses à minuit.
Les locataires envoient un SMS à un seul numéro. Ody enregistre le problème, envoie le bon prestataire et tient tout le monde informé automatiquement.
“Les locataires pensent que nous avons triplé l'équipe. Nous n'avons embauché personne.”
Chaque appel d'admission est qualifié et acheminé.
Les appels de nouveaux clients sont qualifiés et inscrits au calendrier du bon avocat avant même de sonner chez un parajuriste.
“Nous avons cessé de perdre des dossiers au profit de celui qui décrochait le téléphone le plus vite.”
Les baies de service restent pleines sur trois sites.
Les clients planifient par appel ou SMS, obtiennent des devis à l'avance, et Ody achemine chaque demande vers la baie disponible la plus proche.
“Nos baies restent pleines et les téléphones ont cessé de sonner sans arrêt.”
A survécu à la ruée printanière sans nouvelles embauches.
Les pics saisonniers signifiaient autrefois des estimations manquées. Ody capture chaque prospect, planifie les visites et envoie des rappels par SMS.
“Le printemps nous brisait autrefois. Cette année, il ne nous a même pas ralentis.”
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Conçu pour la façon dont votre
entreprise fonctionne réellement.
De qualité professionnelle dès le premier jour.
Vos conversations sont chiffrées, conformes et ne sont jamais utilisées pour entraîner le modèle de quiconque.