Alternative à Dialpad
L'alternative à Dialpad où la réponse IA est incluse.
L'IA de Dialpad transcrit magnifiquement vos appels. L'IA d'Ody y répond. Cette différence est toute la comparaison.
Essai gratuit de 7 jours sur chaque forfait · Pas de frais à la minute · Faits Dialpad vérifiés September 2026
LA RÉPONSE RAPIDE
Dialpad Connect mérite d'être salué pour l'inclusion de la transcription en temps réel et des récapitulatifs IA sur son niveau le moins cher (15 $/utilisateur/mois annuel, 27 $ mensuel). Mais l'IA qui répond aux appels, l'Agent IA de Dialpad lancé en octobre 2025, est un produit distinct avec une tarification non publiée, basée sur des crédits ; les intégrations CRM nécessitent le niveau Pro de 3 sièges (25 $ annuel) ; les numéros sans frais coûtent plus cher et ne peuvent pas envoyer de SMS ; et le SSO ou un SLA de disponibilité nécessite un minimum de 100 utilisateurs Enterprise. Ody inclut l'agent IA qui répond réellement, la synchronisation HubSpot et Salesforce et les numéros sans frais sur chaque forfait à partir de 19 $. Si vous voulez des notes sur les appels manqués, Dialpad ; si vous voulez que les appels ne soient pas manqués, Ody.
TARIFS
Ce que vous paierez réellement.
Dialpad Connect
L'Agent IA (le produit de réceptionniste IA) est tarifé par crédits de conversation, sur devis uniquement. 250 SMS/utilisateur/mois inclus, puis 0,008 $/SMS, facturé par tentative, y compris les envois échoués. Les numéros sans frais coûtent plus cher et ne peuvent pas envoyer de SMS. Les évaluateurs signalent des frais de recouvrement des coûts administratifs de 2 à 5 $/utilisateur/mois, plus les frais E911 et les taxes en sus du prix affiché.
Ody
Un numéro par utilisateur inclus ; numéros locaux ou sans frais supplémentaires 5 $/mois chacun. La messagerie professionnelle nécessite une inscription 10DLC unique (20 $ de configuration + 4 $/mois par numéro de messagerie, géré lors de l'intégration). Les appels internationaux sont un module complémentaire de 5 $/mois avec 5 $ d'utilisation inclus. Les forfaits sont facturés mensuellement ou prépayés annuellement (l'abonnement annuel permet d'économiser jusqu'à 30 %). Les taxes s'appliquent ; il n'y a pas de frais par minute ni de crédits AI.
Essayez gratuitement →LE CALCUL
Une équipe de 2 personnes qui a besoin de la synchronisation HubSpot
Dialpad : les intégrations CRM nécessitent Pro, qui a un minimum de 3 sièges (25 $ x 3 en facturation annuelle) même pour deux personnes, plus environ 1,99 $/ligne en frais ; la réponse IA est devisée séparément. Ody : Starter 19 $ x 2 mensuel (30 $ en facturation annuelle) avec synchronisation HubSpot et la réceptionniste IA incluse dans le forfait de base. Taxes exclues pour les deux.
CÔTE À CÔTE
Ody vs Dialpad, fonctionnalité par fonctionnalité.
Faits Dialpad Connect tirés de leurs tarifs et documents publiés, vérifiés September 2026.
| Fonctionnalité | Ody | |
|---|---|---|
| Réponse IA | ||
| AI receptionist answers calls | DialpadProduit distinct, tarification par crédits sur devis uniquement | OdyInclus dans chaque forfait |
| What the AI costs | DialpadCrédits de conversation sur devis uniquement | Ody0 $ supplémentaire. Pas de crédits, pas de forfaits minutes |
| AI call summaries & transcripts | DialpadInclus sur tous les niveaux | OdyGrowth+ |
| Turn AI on/off per line & hour | Dialpad— | Ody✓ |
| Système téléphonique | ||
| US & Canada calling | Dialpad✓ | Ody✓ |
| Business texting (SMS/MMS) | Dialpad250 SMS/utilisateur/mois, puis 0,008 $ par tentative d'envoi | OdyUS et Canada, 10DLC géré |
| Phone number included | Dialpad1 par utilisateur | Ody1 par utilisateur ; extras 5 $/mois |
| Toll-free numbers | DialpadCoût supplémentaire; ne peut pas envoyer de SMS | Ody✓ |
| Free number porting | Dialpad✓ | Ody✓ |
| Phone menus (IVR) | DialpadGroupes d'appels limités à 3 sur Standard | OdyGrowth+ |
| Auto call recording | Dialpad✓ | OdyGrowth+ |
| Voicemail transcription | Dialpad✓ | Ody✓ |
| Video meetings | DialpadDialpad Meetings inclus | Ody— |
| Hardware required | DialpadTéléphones de bureau optionnels | OdyAucun. Navigateur + application iOS |
| Équipe et intégrations | ||
| Shared team inbox | DialpadMessagerie d'équipe | Ody✓ |
| CRM integrations | DialpadNiveau Pro uniquement (3 utilisateurs min) | Ody43 intégrations, chaque forfait |
| ChatGPT / Claude (MCP) | Dialpad— | Ody✓ |
| Developer API & webhooks | DialpadPro+ | OdyChaque forfait |
| Analytics & reporting | Dialpad✓ | OdyGrowth+ |
| Commercial | ||
| Seat minimum | Dialpad1 (Standard), 3 (Pro), 100 (Enterprise) | OdyAucun |
| Contract | DialpadMensuel ou annuel | OdyFacturé mensuellement ou annuellement. Modifiez les forfaits dans l'application |
| Fees above list price | DialpadFrais de récupération administrative de 2 à 5 $/utilisateur/mois (signalé) + E911 + taxes | OdyTaxes seulement. Pas de frais de récupération ou de lignes E911 |
| Free trial | Dialpad14 jours | Ody7 jours, chaque forfait, produit complet |
| Support | DialpadStandard: web/chat uniquement; téléphone 24/7 sur Pro | OdyE-mail (Starter), chat en direct (Growth), téléphone + intégration (Enterprise) |
| Self-serve setup & plan changes | Dialpad✓ | Ody✓ |
POURQUOI LES ÉQUIPES CHANGENT
Où Ody prend l'avantage sur Dialpad.
Répondre, pas seulement transcrire
L'IA incluse de Dialpad documente l'appel. Son Agent IA qui répond aux appels est un produit distinct, sur devis uniquement, avec une tarification par crédits. L'agent IA d'Ody répond sur chaque forfait ; la fonctionnalité que vous recherchez n'est pas une conversation commerciale.
Pas de paliers de minimum de sièges
La synchronisation CRM sur Dialpad nécessite le minimum de 3 sièges de Pro ; le SSO et un SLA nécessitent 100 sièges. Ody gère les fonctionnalités par forfait, jamais par nombre d'employés. Une équipe de 2 personnes peut utiliser Growth avec la synchronisation HubSpot.
Numéros sans frais qui fonctionnent
Sur Dialpad, les numéros sans frais coûtent plus cher et ne peuvent pas envoyer de SMS. Sur Ody, les numéros locaux et sans frais sont les mêmes types de numéros standard, avec la messagerie via votre campagne 10DLC enregistrée.
UN AVIS HONNÊTE
Lequel vous convient le mieux ?
Vous voulez la meilleure transcription d'appels et le meilleur coaching inclus au prix d'entrée le plus bas, vous utilisez Google Workspace, votre équipe est suffisamment grande pour les minimums de Pro (ou 100+ pour Enterprise), et la réponse par IA est un plus que vous êtes prêt à discuter avec les ventes.
Vous voulez que l'IA décroche le téléphone, pas qu'elle résume ce que vous avez manqué. Les petites équipes qui ont besoin de la synchronisation CRM sans minimum de sièges, des numéros sans frais qui envoient des SMS, et un prix prévisible par utilisateur choisissent Ody.
TOUT INCLUS
Le système téléphonique complet,
avec l'IA intégrée. Un seul prix.
Découvrez ce que chaque espace de travail Ody inclut : un numéro, les appels et SMS, une boîte de réception partagée et une réceptionniste qui ne prend jamais de pause.
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Passez de Dialpad sans manquer un appel.
Commencez votre essai gratuit
Créez votre espace de travail en quelques minutes. Chaque forfait commence par un essai gratuit de 7 jours | vous obtenez un numéro actif, les appels, les SMS et votre agent IA dès le premier jour.
Transférez votre numéro gratuitement
Le transfert est gratuit sur tous les forfaits et votre ligne existante reste fonctionnelle tout le temps | pas d'interruption, pas d'appels perdus pendant que le transfert se termine.
Activez l'IA (ou non)
Définissez vos horaires et décidez exactement quand l'IA répond | par numéro, par heure, par équipe. Le reste du temps, c'est le meilleur softphone que vous ayez utilisé.
Dialpad propose une facturation mensuelle, la plupart des équipes peuvent donc changer à la fin du cycle actuel. Les contrats annuels Dialpad sont prépayés ; planifiez le portage près du renouvellement. Les numéros sans frais sont portés gratuitement vers Ody, comme les numéros locaux.
FAQ
Ody vs Dialpad, réponses.
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