Ordres de sonnerie

La bonne personne répond, car vous avez décidé qui sonne.

Faites sonner tout le monde en même temps, ou un coéquipier à la fois dans l'ordre que vous avez défini. Chaque numéro a sa propre stratégie, de sorte que la ligne de vente et la ligne du propriétaire se comportent différemment.

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Inclus dans tous les forfaits Ody.

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Sonnerie simultanée ou séquentielle, par numéro

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Glissez-déposez l'ordre de sonnerie : premier, deuxième, troisième

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Les appels sans réponse atterrissent dans la messagerie vocale | transcrite et résumée

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S'associe à l'attribution de numéros : les lignes personnelles sonnent leur propriétaire

Séquentiel quand c'est important, simultané quand ça ne l'est pas

Un commerce de deux personnes veut probablement que tous les téléphones sonnent en même temps. Une équipe de cinq personnes veut généralement le propriétaire du compte en premier, puis la personne de secours, puis tout le monde. Les deux sont un seul réglage sur le numéro.

Pas de réponse n'est pas une impasse

Lorsque personne ne répond, l'appelant reçoit votre message d'accueil de messagerie vocale, le message est transcrit et résumé par l'IA, et l'appel manqué est enregistré | ainsi, le suivi prend des secondes, pas une archéologie.

Comment le configurer

  1. 1

    Ouvrez Paramètres → Numéros et choisissez une ligne

  2. 2

    Choisissez Ordre de sonnerie

  3. 3

    Choisissez simultané ou séquentiel, et ordonnez vos coéquipiers

  4. 4

    Enregistrez | le prochain appel suit votre stratégie

FAQ

Ordres de sonnerie, en questions-réponses.

Oui | la stratégie de sonnerie est par numéro. Votre ligne principale peut faire sonner tout le monde tandis qu'une ligne personnelle ne sonne que pour son propriétaire.

Mieux avec vos outils

Si l'ordre de sonnerie ne le capte pas, vos outils le peuvent toujours.

Les membres de l'équipe sonnent dans l'ordre que vous avez défini. Quand personne ne répond, Slack, Zendesk et le tableau de tâches reçoivent toujours l'appel manqué.

Ne manquez plus jamais un client.

Portez votre numéro, formez votre agent en quelques minutes et mettez votre ligne en pilote automatique. Ou désactivez complètement l'IA. C'est vous qui décidez.