Réceptionniste IA, intégrée
La réceptionniste qui ne manque jamais un appel.
Ody répond dès la seconde où vous ne pouvez pas. Elle prend des rendez-vous, répond aux questions, redirige les appelants vers la bonne personne et renvoie des SMS à chaque appel manqué. Sur votre numéro, avec votre voix, 24h/24 et 7j/7.
Essai gratuit de 7 jours. Gardez votre numéro. Pas de frais à la minute.
AUCUNE IA REQUISE
Un système téléphonique de classe mondiale. L'IA est facultative.
Ody est avant tout un softphone complet. Appelez et envoyez des SMS à vos clients dans plus de 150 pays, portez votre numéro existant et gérez votre ligne exactement comme vous le faites aujourd'hui. Activez l'agent quand vous voulez qu'il réponde, désactivez-le quand vous ne le voulez pas. Vous gardez le contrôle.
Appels et SMS dans le monde entier
Contactez vos clients dans plus de 150 pays depuis un seul numéro. Tarifs internationaux transparents, facturés par destination sans surprise.
Activer ou désactiver l'IA
Par numéro, par heure, par équipe. L'agent ne décroche que si vous le décidez. Le reste du temps, c'est vous qui gérez.
Gardez votre numéro
Portez votre ligne existante en quelques minutes et gérez votre entreprise comme d'habitude, avec un système téléphonique plus rapide et plus intelligent en arrière-plan.
Permanence téléphonique hors horaires
Un service de permanence hors horaires, intégré à votre ligne téléphonique.
Les services de permanence facturent à la minute pour lire un script et vous alerter. La réceptionniste IA d'Ody fait partie du forfait : définissez des horaires d'ouverture par numéro et, en dehors, elle répond dès la première sonnerie, au nom de votre entreprise, en suivant vos consignes. Pendant les horaires, elle décroche quand votre équipe ne le fait pas.
- Horaires d'ouverture par numéroChaque ligne a ses propres horaires. Pendant ceux-ci, les appels sonnent chez votre équipe ; en dehors, la réceptionniste répond immédiatement.
- Débordement en journéeCoup de feu du midi, lundi chargé : quand personne ne décroche, la réceptionniste le fait, et aucun appelant ne finit sur la messagerie.
- Les urgences atteignent toujours une personneIndiquez ce qui est urgent pour votre activité et quel numéro appeler. Elle pose les questions, puis met l'appelant en relation.
- SMS automatique après appel manquéToute personne qui raccroche avant une réponse reçoit un SMS de votre numéro professionnel en quelques secondes, et sa réponse arrive dans votre boîte.
Inclus dans tous les forfaits, sans frais à la minute ni à l'appel. Les transcriptions et résumés IA des appels de la nuit sont disponibles à partir de Growth.
- En semaine8h00 à 18h00Sonne chez votre équipe. La réceptionniste décroche si personne ne répond.
- Soirées18h00 à 8h00La réceptionniste IA répond dès la première sonnerie, réserve et prend les messages.
- Week-endsSam et dimRéceptionniste IA. Les appels urgents sonnent sur le téléphone d'astreinte.
CONÇU SUR MESURE
Conçu pour la façon dont votre entreprise fonctionne réellement.
PREUVE
De vraies entreprises. De vrais chiffres.
Chaque équipe ici gère l'intégralité de sa ligne téléphonique avec Ody. Voici ce qui a changé après leur transition.
Le service de réponse après les heures de bureau a été mis à la retraite.
Les appels d'urgence étaient auparavant redirigés vers la messagerie vocale après 18h. Maintenant, Ody répond, trie et réserve le premier créneau disponible, même à 2h du matin.
“C'est comme embaucher un répartiteur qui ne dort jamais et ne tombe jamais malade.”
Le standard n'est plus submergé d'appels.
Deux réceptionnistes étaient débordées par la planification. Ody réserve les nettoyages, confirme par SMS et n'escalade que les cas complexes.
“Notre standard peut enfin se concentrer sur le patient présent.”
Les locataires obtiennent des réponses à minuit.
Les locataires envoient un SMS à un seul numéro. Ody enregistre le problème, envoie le bon prestataire et tient tout le monde informé automatiquement.
“Les locataires pensent que nous avons triplé l'équipe. Nous n'avons embauché personne.”
Chaque appel d'admission est qualifié et acheminé.
Les appels de nouveaux clients sont qualifiés et inscrits au calendrier du bon avocat avant même de sonner chez un parajuriste.
“Nous avons cessé de perdre des dossiers au profit de celui qui décrochait le téléphone le plus vite.”
Les baies de service restent pleines sur trois sites.
Les clients planifient par appel ou SMS, obtiennent des devis à l'avance, et Ody achemine chaque demande vers la baie disponible la plus proche.
“Nos baies restent pleines et les téléphones ont cessé de sonner sans arrêt.”
A survécu à la ruée printanière sans nouvelles embauches.
Les pics saisonniers signifiaient autrefois des estimations manquées. Ody capture chaque prospect, planifie les visites et envoie des rappels par SMS.
“Le printemps nous brisait autrefois. Cette année, il ne nous a même pas ralentis.”
EN LIGNE EN UNE HEURE
Trois étapes pour une ligne téléphonique autonome.
Obtenez votre numéro
Portez votre ligne existante en quelques minutes ou obtenez instantanément un nouveau numéro local ou sans frais.
Configurez-le à votre façon
Glissez-déposez un flux d'appels, définissez vos horaires et décidez exactement quand l'IA répond. Sans code.
Passez en direct
Activez-le. Ody gère les appels et les SMS 24h/24 et 7j/7 et les achemine à votre équipe dès qu'une intervention humaine est nécessaire.
De qualité professionnelle dès le premier jour.
Vos conversations sont chiffrées, conformes et ne sont jamais utilisées pour entraîner le modèle de quiconque.
Resources
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