共享电话号码
一个号码。您的整个团队都在其背后。
在 Ody 中，电话号码属于工作区 | 每个团队成员都可以接听其电话、回复其短信并查看其完整历史记录。客户始终看到的是您的商务号码，而不是个人手机号码。
免费试用 Ody →每个套餐都包含每个工作区一个电话号码。额外号码每个每月加收 $5；启用消息功能的号码每月加收 $4 (10DLC)。
通话会响铃给每个已登录的团队成员 | 网页版和 iPhone 版同时响铃，先接听者胜
每条短信、每次通话和每条语音邮件都进入一个整个团队都可以看到的共享收件箱
一个对外身份：回复始终来自商务号码
按号码设置的日程安排决定谁来接听 | 团队、AI 接待员或语音信箱
停止通过个人手机处理业务
当业务线路是某人的手机时，只要他们不在，业务就关闭了。工作区拥有的号码意味着团队中的任何人都可以接手处理 | 当团队成员离开时，号码、对话和客户历史记录都会保留下来。
响铃给团队，而非单个手机
通过团队响铃接听模式，来电会响铃给每个打开应用程序的团队成员 | 桌面版和 iPhone 版同时响铃。先接听者接管通话；如果无人接听，来电者会进入语音信箱，并转录到共享收件箱中。
每条线路都可以有不同的行为
每个号码都有自己的语音信箱问候语、接听模式和日程安排。工作时间将主线转接给团队，下班后转接给 AI 接待员；将第二条支持线路全天候直接指向 AI。
随业务增长添加线路
每个套餐都包含一个号码，所有者和管理员可以从“设置”→“号码”中添加更多号码 | 或携号转入现有号码 | 无需提交支持工单。
如何设置
- 1
从“设置”→“成员”邀请您的团队 | 每个成员都会自动获得共享收件箱
- 2
在入职期间选择您的号码，或从“设置”→“号码”添加和携号转入更多号码
- 3
选择每个号码的接听模式和日程安排 | 响铃给团队、AI 接待员或语音信箱
- 4
通过网页应用或 iPhone 应用接听；先接听者接管通话
常见问题
共享电话号码，已解答。
Resources
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Guides to the concepts behind this feature.
