内置 AI 接线员
永不漏接电话的 接线员。
您无法接听时，Ody 会立即接听。它会预约、回答问题、将呼叫者转接给合适的人，并给每一个未接来电发短信。使用您的号码，以您的声音，24/7 全天候。
7 天免费试用。保留您的号码。无按分钟收费。
无需 AI
世界一流的电话系统。AI 可选。
Ody 首先是一款功能齐全的软电话。在 150 多个国家/地区与客户通话和发短信，携号转网您现有的号码，并像您今天一样运营您的线路。您可以在需要时开启 AI 助理接听，不需要时关闭。您始终掌控一切。
全球通话和短信
通过一个号码联系 150 多个国家/地区的客户。透明的国际费率，按目的地计费，无任何意外费用。
开启或关闭 AI
按号码、按小时、按团队。AI 助理只在您允许时接听。其他时间，都由您亲自处理。
保留您的号码
几分钟内携号转网您现有的线路，并照常运营业务，背后有更快、更智能的电话系统支持。
非营业时间接听
内置于您电话线路中的非营业时间接听服务。
接听外包服务按分钟收费，只是照本宣科然后通知您。Ody 的 AI 接线员是电话套餐的一部分：为每个号码设置营业时间，营业时间之外它会在第一声铃响时以您企业的名义接听，并按您写下的指示处理。营业时间之内，团队没接时由它接听。
- 按号码设置营业时间每条线路有自己的营业时间。营业时间内来电转给团队；营业时间外由接线员立即接听。
- 白天的溢出来电午间高峰、忙碌的周一：没人接听时由接线员接听，任何来电者都不会落入语音信箱。
- 紧急情况仍能联系到真人告诉它什么对您的业务算紧急、应拨打哪个号码。它先询问，再为来电者转接。
- 未接来电自动短信回复在接通前挂断的来电者会在几秒内收到来自您企业号码的短信，其回复将进入您的收件箱。
所有套餐均包含，无按分钟或按次收费。夜间通话的文字记录和 AI 摘要在 Growth 及以上套餐提供。
- 工作日上午 8:00 至下午 6:00转给您的团队。无人接听时由接线员接听。
- 夜间下午 6:00 至上午 8:00AI 接线员第一声铃响接听，预约并记录留言。
- 周末周六和周日AI 接线员。紧急来电转至值班电话。
量身定制
专为您的业务实际运作方式而打造。
证明
真实企业。真实数据。
这里的每个团队都在 Ody 上运行他们的整个电话线。这是他们切换后发生的变化。
淘汰了下班后的电话应答服务。
晚上 6 点后，紧急电话通常会转到语音信箱。现在 Ody 可以在凌晨 2 点接听、分类并预订第一个可用时段。
“这就像雇佣了一个从不睡觉、从不请假的调度员。”
前台不再被电话淹没。
两名接待员被排班工作淹没。Ody 预订清洁服务，通过短信确认，并且只上报复杂案例。
“我们的前台终于可以专注于诊室里的病人了。”
租户在午夜也能得到答复。
租户只需发短信到一个号码。Ody 记录问题，派遣合适的供应商，并自动更新所有人的信息。
“租户以为我们把团队扩大了两倍。我们其实没有雇佣任何人。”
每个入站电话都经过筛选并正确分配。
新客户电话在转接给律师助理之前，就已经被筛选并预订到合适的律师日程中。
“我们不再因为谁接电话最快而失去案件。”
三个站点的维修工位都保持满负荷运转。
客户可以通过电话或短信预约，提前获得报价，Ody 会将每个请求路由到最近的空闲工位。
“我们的工位保持满负荷，电话也不再响个不停。”
在没有新员工的情况下，成功应对了春季高峰。
季节性高峰过去意味着错失的预估。Ody 捕获每一个潜在客户，安排现场考察，并发送提醒短信。
“过去春季会让我们崩溃。今年它甚至没有拖慢我们的脚步。”
一小时内上线
三步打造自动运行的电话线。
获取您的号码
几分钟内携入现有号码，或立即获取新的本地或免费电话号码。
按您的方式设置
拖放呼叫流程，设置您的工作时间，并精确决定 AI 何时接听 | 或者直接用简单的语言告诉 Switchboard 并批准计划。无需代码。
上线
开启它。Ody 全天候处理电话和短信，并在需要人工介入时立即转接给您的团队。
从第一天起就具备企业级安全。
您的对话经过加密、符合规范，绝不会用于训练其他模型。
Resources
Learn more
Guides to the concepts behind this feature.
