Google Voice 替代方案
专为商务通话打造的 Google Voice 替代方案。
Google Voice 是一个不错的个人号码。但将其用于商业意味着没有免费电话号码、没有 AI 接听、没有 CRM,并且还要额外支付 Workspace 账单。
所有套餐均可免费试用 7 天 · 无按分钟收费 · Google Voice 事实核实于 September 2026
快速解答
Google Voice 的商业套餐看起来很便宜,每用户 $10-$30,但团队还需要付费的 Google Workspace 订阅(从 $7/用户/月起),$10 的 Starter 级别限制为 10 个用户且没有自动总机,并且没有任何套餐提供免费电话号码、CRM 集成或 AI 接待员。Google 2026 年的 AI 功能是笔记记录,而不是接听。Ody 起价为 $19/用户/月,包含一个号码,提供美国和加拿大通话及短信,Growth 版提供 IVR,所有套餐均提供 24/7 AI 代理。如果您的业务电话真的响了,Ody 会接听;Google Voice 只是留言。
定价
您实际支付的费用。
Google Voice for Google Workspace
团队使用需要付费的 Google Workspace 订阅(起价 $7/用户/月),因此实际最低费用约为 $17/用户/月。没有公布的年度折扣。独立的单用户美国专属套餐于 2026 年 7 月推出。免费个人套餐不符合 10DLC 规则下的商业短信要求。
Ody
每位用户包含一个号码;额外的本地或免费电话号码每个 $5/月。商务短信需要一次性 10DLC 注册($20 设置费 + 每个短信号码 $4/月,在入职期间处理)。国际通话是 $5/月的附加服务,包含 $5 的使用费。套餐按月计费或按年预付(按年可节省高达 30%)。适用税费;无按分钟收费,无 AI 积分。
免费试用 →计算
需要自动总机的 4 人团队
Google: Voice Standard $20 x 4 加 Workspace Business Starter $7 x 4,无应答。Ody: Growth $33 x 4 包含 AI 接待员、IVR、呼叫顺序和录音;按年计费为 $92/月。两者均不含税。
并排对比
Ody 与 Google Voice,功能逐一对比。
Google Voice for Google Workspace 事实来自其公布的定价和文档,核实于 September 2026。
| 功能 | Google Voice for Google Workspace | Ody |
|---|---|---|
| AI 接听 | ||
| AI receptionist answers calls | Google Voice— | Ody所有套餐均包含 |
| What the AI costs | Google Voice不提供 | Ody额外 $0。无积分,无分钟捆绑 |
| AI call summaries & transcripts | Google VoiceStandard+ (Gemini 笔记功能,仅限英语) | Ody增长版+ |
| Turn AI on/off per line & hour | Google Voice— | Ody✓ |
| 电话系统 | ||
| US & Canada calling | Google Voice✓ | Ody✓ |
| Business texting (SMS/MMS) | Google Voice仅限美国收件人;评论者报告发送内容被垃圾邮件过滤 | Ody美国和加拿大,10DLC 已处理 |
| Phone number included | Google Voice每用户 1 个 | Ody每位用户 1 个;额外号码 $5/月 |
| Toll-free numbers | Google Voice— | Ody✓ |
| Free number porting | Google Voice是(个人号码需支付解锁费) | Ody✓ |
| Phone menus (IVR) | Google VoiceStandard+ ($20) | Ody增长版+ |
| Auto call recording | Google Voice仅限 Premier ($30) | Ody增长版+ |
| Voicemail transcription | Google Voice✓ | Ody✓ |
| Video meetings | Google Voice通过 Google Meet (Workspace) | Ody— |
| Hardware required | Google Voice无(浏览器 + 移动应用) | Ody无。浏览器 + iOS 应用 |
| 团队与集成 | ||
| Shared team inbox | Google Voice— | Ody✓ |
| CRM integrations | Google Voice— | Ody43 个集成,所有套餐均包含 |
| ChatGPT / Claude (MCP) | Google Voice— | Ody✓ |
| Developer API & webhooks | Google Voice— | Ody所有套餐均包含 |
| Analytics & reporting | Google VoicePremier (BigQuery) | Ody增长版+ |
| 商业 | ||
| Seat minimum | Google Voice无(Starter 最多 10 个) | Ody无 |
| Contract | Google Voice按月 | Ody按月或按年计费。在应用中更改套餐 |
| Fees above list price | Google Voice需要 Google Workspace($7+/用户/月) | Ody仅税费。无恢复费或 E911 线路费用 |
| Free trial | Google VoiceVoice 本身无试用 | Ody7 天,所有套餐,完整产品 |
| Support | Google VoiceGoogle Workspace 支持 | Ody电子邮件(入门版),实时聊天(增长版),电话+入职培训(企业版) |
| Self-serve setup & plan changes | Google Voice✓ | Ody✓ |
团队为何选择切换
Ody 领先于 Google Voice 的地方。
总有人接听
Google Voice 可以在呼叫者挂断电话后转录语音邮件。Ody 的 AI 代理会在每次通话中接听电话、处理问题、捕获详细信息,并在关键时刻将信息转交给您的团队,所有套餐均提供此功能。
真正的商务号码设置
没有免费电话号码和仅限美国的短信功能,使得 Google Voice 难以满足业务增长需求。Ody 的所有套餐都包含本地和免费电话号码、美国和加拿大通话及短信服务,以及免费携号转网。
一张账单,而非两张
团队版 Google Voice 意味着需要 Workspace 订阅以及每个用户的 Voice 许可证。Ody 是每个用户一个价格,包含号码和 AI 功能。
坦诚评价
哪一个适合您?
您是个人经营者或少于 10 人的团队,已经为 Google Workspace 付费,您的通话量不大,您从不需要免费电话号码或美国以外的短信服务,并且深度 Gmail/日历集成比接听每一个电话更重要。
电话是您企业的收入来源。您需要一个能 24/7 全天候接听、回复客户短信、与您的 CRM 集成,并且在用户超过 10 人时无需强制升级套餐,同时价格包含所有功能的系统。
包含所有功能
完整的电话系统,
内置 AI。一个价格。
滚动查看每个 Ody 工作区附带的功能:一个号码、通话和短信、一个共享收件箱,以及一个永不离岗的接待员。
深入了解,逐个功能。
所有功能 →轻松切换
从 Google Voice 迁移,不错过任何来电。
开始您的免费试用
在几分钟内创建您的工作区。每个套餐都提供 7 天免费试用 | 您从第一天起即可获得一个实时号码、通话、短信和您的 AI 代理。
免费携号转网
携号转网在所有套餐中都是免费的,您的现有线路在此期间会持续工作 | 在转网完成期间,没有停机时间,也不会丢失任何来电。
开启 AI(或不开启)
设置您的工作时间,并精确决定 AI 何时接听 | 按号码、按小时、按团队。其他时间,它是您用过的最好的软电话。
Google 会收取少量解锁费以携出个人 Voice 号码;Workspace 管理的号码则无需此费用即可携出。请保持您的 Voice 许可证处于活跃状态,直到携号转网完成,以确保通话不中断。
常见问题
Ody 对比 Google Voice,解答。
更多比较
同样的研究,同样的诚信,其他提供商。