Órdenes de timbre

La persona correcta responde, porque usted decidió quién suena.

Haga sonar a todos a la vez, o a un compañero de equipo a la vez en el orden que usted establezca. Cada número tiene su propia estrategia, por lo que la línea de ventas y la línea del propietario se comportan de manera diferente.

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Incluido en todos los planes de Ody.

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Timbre simultáneo o timbre secuencial, por número

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Arrastre para ordenar quién suena primero, segundo, tercero

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Las llamadas no respondidas van al buzón de voz | transcritas y resumidas

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Se combina con la asignación de números: las líneas personales suenan para su propietario

Secuencial cuando importa, simultáneo cuando no

Un negocio de dos personas probablemente quiere que todos los teléfonos suenen a la vez. Un equipo de cinco personas generalmente quiere al propietario de la cuenta primero, luego al respaldo, y luego a todos. Ambas son una configuración en el número.

No responder no es un callejón sin salida

Cuando nadie contesta, la persona que llama recibe su saludo de buzón de voz, el mensaje se transcribe y se resume con IA, y la llamada perdida se registra | por lo que el seguimiento toma segundos, no una investigación exhaustiva.

Cómo configurarlo

  1. 1

    Abra Configuración → Números y elija una línea

  2. 2

    Elija Orden de timbre

  3. 3

    Elija simultáneo o secuencial, y ordene a sus compañeros de equipo

  4. 4

    Guarde | la siguiente llamada seguirá su estrategia

PREGUNTAS FRECUENTES

Órdenes de timbre, respondido.

Sí | la estrategia de timbrado es por número. Su línea principal puede sonar para todos mientras que una línea personal suena solo para su propietario.

Mejor con tu stack

Si el orden no lo capta, tu pila aún puede hacerlo.

Los compañeros de equipo suenan en la secuencia que establezcas. Cuando nadie contesta, Slack, Zendesk y el tablero de tareas aún reciben la llamada perdida.

Nunca pierdas otro cliente.

Porta tu número, entrena a tu agente en minutos y pon tu línea en piloto automático. O mantén la IA completamente desactivada. Tú decides.