OdyOdy
Dùng thử miễn phí

Agent Phone

Đường dây điện thoại do tác nhân AI của bạn điều hành.
Bạn có thể tiếp quản bất cứ lúc nào.

Tác nhân của bạn mua số điện thoại, đăng ký nhắn tin và thực hiện cuộc gọi thực qua API và máy chủ MCP của Ody | tất cả trong không gian làm việc bạn đã sử dụng.

// Có trong mọi gói Ody.

Claude · ody-mcpody_test_
Lấy cho chúng tôi một số điện thoại địa phương ở Austin, thiết lập nhắn tin trên đó, và nhờ tác nhân thoại xác nhận các đặt chỗ ngày mai.
✦
✓ search_numbers(512)24 có sẵn
✓ buy_number+1 (512) 555-0134
✓ configure_agentđã xuất bản
✓ place_call3 cuộc gọi đang chờ
Hoàn tất. Số điện thoại đã hoạt động trong không gian làm việc của bạn, đăng ký nhắn tin đã được nộp, và tác nhân thoại đang xác nhận ba đặt chỗ ngày mai | mỗi cuộc gọi đều hiển thị trên dòng thời gian của liên hệ.
Mua số điện thoại | kho số nhà mạng trực tiếp
Nộp 10DLC | tuân thủ nhà mạng
Cuộc gọi AI đi + vòng lặp SMS trực tiếp
Chế độ thử nghiệm mô phỏng mọi thao tác ghi

MỘT KHÔNG GIAN LÀM VIỆC CHUNG

Một không gian làm việc cho
AI và con người.

Bất cứ điều gì tác nhân thực hiện đều xuất hiện trong Ody như thể bạn tự làm. Cùng bảng điều khiển, cùng dòng thời gian. Mở bất kỳ cuộc trò chuyện nào trên web hoặc điện thoại và tiếp quản giữa cuộc trò chuyện.

Rosa Delgado · một liên hệ, một dòng thời gianTác nhân đang điều hành
Tác nhân đang xử lý
app.ody.co · Hộp thư đến chungBảng điều khiển web
Đại lý AICài đặt → Số điện thoại9:02
Đã mua +1 (512) 555-0134 và đăng ký nhắn tin 10DLC.
Đại lý AICuộc gọi AI · đã ghi lại9:14
Đã gọi để xác nhận việc lắp đặt lúc 2:00 chiều | đặt lịch đã được xác nhận, bản ghi trên dòng thời gian.
Rosa DelgadoSMS đến9:31
Thực ra, bạn có thể ước tính chi phí thay bình nước nóng khi bạn ở ngoài không?
Đại lý AIchờ_tin_nhắn9:31
Đang soạn thảo phản hồi báo giá | hoặc chuyển cho người thật để hoàn tất.
Đại lý đang soạn thảo phản hồi…Đại lý AI
9:41●●● 📶
RD
Rosa Delgado
Đại lý AI · đang hoạt động
ĐẠI LÝ AI
Đặt lịch đã xác nhận | lắp đặt lúc 2:00 chiều.
Ước tính chi phí thay bình nước nóng luôn nhé?
ĐẠI LÝ AI
Đang chờ phản hồi tiếp theo…
Đại lý đang trả lời…
Ody cho iOS · cùng một luồng

Một số điện thoại, một cuộc gọi AI, một luồng trực tiếp | tất cả trên một dòng thời gian duy nhất. Chuyển sang “Bạn” để can thiệp.

TỪ SỐ ĐIỆN THOẠI ĐẾN KHI KẾT THÚC

Đại lý thực hiện mọi bước.
Bạn xuất hiện để hoàn tất.

Từ số điện thoại đầu tiên đến vòng lặp SMS trực tiếp, đại lý điều hành toàn bộ quy trình. Bạn có thể can thiệp bất cứ lúc nào.

ĐẠI LÝ
Lấy một số điện thoại
Tìm kiếm kho số của nhà mạng và mua một số điện thoại địa phương hoặc số miễn phí.
ĐẠI LÝ
Đăng ký nhắn tin
Nộp thương hiệu và chiến dịch 10DLC tuân thủ nhà mạng.
ĐẠI LÝ
Cấu hình tác nhân
Đặt giọng nói, lời chào, công việc và giờ làm việc, sau đó xuất bản và định tuyến.
ĐẠI LÝ
Thực hiện cuộc gọi
Tác nhân thoại AI thực hiện cuộc gọi đi, trò chuyện và ghi lại mỗi cuộc gọi.
ĐẠI LÝ
Vòng lặp SMS trực tiếp
Long-poll để nhận phản hồi và trả lời trong một cuộc trò chuyện thực.
HOẶC BẠN
Chốt giao dịch
Tham gia vào bất kỳ luồng nào từ web hoặc iOS và hoàn tất nó.
Do tác nhân điều hànhCon người tiếp quản | bất cứ lúc nào, bất kỳ bước nào

TOÀN BỘ BỀ MẶT

Mọi thứ mà một tác nhân có thể điều hành.

Một khóa. REST và MCP. Giống như tự bạn nhấp vào.

Danh bạ
contacts:read / write
list_contactscreate_contactupdate_contactdelete_contact
Hộp thư đến
conversations:read / write
list_conversationsget_conversationsearch_messagesset_conversation_statuswait_for_messageworkspace_summary
Nhắn tin
messages:send
send_messageSMS / MMSIdempotency-Key
Cuộc gọi
conversations:read / calls:place
GET /callsplace_call
Số điện thoại
numbers:read / manage
list_numberssearch_numbersbuy_number
Nhắn tin 10DLC
numbers:manage
get_messaging_statussubmit_10dlc_registrationPOST /messaging/refresh
Tác nhân thoại
agent:manage
get_agentconfigure_agentPOST /agent/publishconnect_agent_to_number
Webhooks
webhooks:manage
POST /webhooksrotate secrettest pingGET /webhook-events
đọcghiquản lýgửiREST /v1/api · MCP /v1/mcp
Cùng không gian làm việc
Mọi hành động đều hiển thị trên bảng điều khiển, dòng thời gian và hóa đơn của bạn. Tiếp quản bất cứ lúc nào.
Khóa có phạm vi
10 phạm vi. Chỉ đọc, hoặc “nhắn tin nhưng không bao giờ mua.”
Chế độ thử nghiệm
Khóa ody_test_ thực hiện đọc thật, mô phỏng mọi thao tác ghi.
SDK và OpenAPI
TypeScript, Python và một đặc tả OpenAPI 3.1.

XÂY DỰNG AN TOÀN

Chế độ thử nghiệm: không mua, không gọi, không nộp.

Khóa ody_test_ truy cập cùng các điểm cuối với thao tác đọc thật và ghi mô phỏng. Thực hành từ đầu đến cuối, sau đó thay bằng khóa trực tiếp.

Khóa API · ody_test_…
✓buy_numbermô phỏng
✓submit_10dlc_registrationmô phỏng
✓place_callmô phỏng
✓send_messagemô phỏng

BỐN BƯỚC

Từ khóa API đến đường dây tổng đài AI trực tiếp.

1

Mở Cài đặt → API nhà phát triển và tạo khóa với các phạm vi mà tổng đài AI của bạn cần | bắt đầu với khóa thử nghiệm (ody_test_…).

2

Kết nối tổng đài AI của bạn qua REST, hoặc thêm máy chủ Ody MCP vào Claude, ChatGPT, hoặc ngăn xếp của riêng bạn.

3

Hãy để nó diễn tập ở chế độ thử nghiệm: tìm kiếm số điện thoại, đăng ký 10DLC, cấu hình tổng đài thoại AI, thực hiện cuộc gọi | tất cả đều được mô phỏng.

4

Thay thế bằng khóa trực tiếp. Mọi thứ tổng đài AI thực hiện giờ đây sẽ hiển thị trên bảng điều khiển của bạn, và được tính vào gói của bạn.

thực hiện cuộc gọi AI đi
curl -X POST https://api.ody.co/v1/api/calls \
-H "Authorization: Bearer ody_test_…" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+15125550123"
}'
 
# the voice agent dials, converses, logs the call
201 Đã tạo · mô phỏng · cuộc gọi đã xếp hàng

FAQ

Tổng đài AI, đã được giải đáp.

Một tổng đài AI thực sự có thể làm gì?
Cấp phát đường dây, đảm bảo tuân thủ, thực hiện cuộc gọi và tin nhắn đến và đi, giám sát mọi thứ, và phản ứng với các sự kiện webhook. Toàn bộ giao diện REST và MCP.

Resources

Learn more

Guides to the concepts behind this feature.

What product teams need to know about WebRTCHow browser calling uses ICE, STUN, TURN, and DTLS-SRTP, and how that path differs from a SIP desk phone.Read guide What businesses need to know about softphonesHow software clients, desk phones, browser tabs, and mobile apps share one number, and when each endpoint type is the right choice.Read guide What engineers need to know about SIPHow RFC 3261 signaling (INVITE, ACK, BYE) relates to SDP, RTP media, trunks, and registration.Read guide

Tốt hơn với bộ công cụ của bạn

Đại lý chia sẻ không gian làm việc. Các tích hợp cũng vậy.

Một đại lý AI có thể mua số và thực hiện cuộc gọi trên cùng không gian làm việc Ody mà nhóm của bạn sử dụng. Slack, Close và Zendesk vẫn ghi lại những gì xảy ra, để con người có thể tiếp quản cuộc trò chuyện.

SlackThông báo

Con người thấy những gì đại lý đã bỏ lỡ, trong kênh mà họ đã theo dõi.

Cuộc gọi nhỡ, thư thoại và tóm tắt được đăng lên Slack. Nếu đại lý không kết thúc, nhóm có thể làm.

#front-desk
✦Cuộc gọi nhỡ · Sophie TranCùng không gian làm việc với đại lý
Con người tiếp quản
Xem tích hợp Slack→
CloseCRM

Các cuộc gọi do đại lý xử lý vẫn có thể xuất hiện trên dòng thời gian của Close.

Nhập danh bạ Close để đại lý không phải đoán tên. Các cuộc gọi đã hoàn thành được ghi lại dưới dạng hoạt động Close gốc trên đúng người.

Đã ghi vào Close
PNPriya NairHoạt động cuộc gọi Close gốc
Không gian làm việc được chia sẻ
Xem tích hợp Close→
ZendeskHỗ trợ & helpdesk

Nếu đại lý không giải quyết được, Zendesk vẫn có thể nhận được yêu cầu hỗ trợ.

Một cuộc gọi nhỡ hoặc thư thoại sẽ mở một yêu cầu hỗ trợ Zendesk kèm bản ghi, cho người yêu cầu được khớp bằng email hoặc số điện thoại.

Yêu cầu hỗ trợ Zendesk
DKDana KellettBảng ghi chép đính kèm
Chuyển tiếp
Xem tích hợp Zendesk→
MakeTự động hóa

Các sự kiện cuộc gọi của tổng đài viên có thể kích hoạt cùng một kịch bản Make như cuộc gọi của con người.

Kích hoạt một kịch bản từ các sự kiện cuộc gọi của Ody. Tổng đài viên và nhóm chia sẻ một không gian làm việc, vì vậy quy trình làm việc không quan tâm ai đã thực hiện cuộc gọi.

Kịch bản đã chạy
MKon-agent-callID thực thi đã được trả về
Các sự kiện tương tự
Xem tích hợp Make→
Duyệt qua tất cả 43 tích hợp→

Không bao giờ bỏ lỡ một khách hàng nào nữa.

Chuyển số điện thoại của bạn, huấn luyện trợ lý của bạn trong vài phút và đặt đường dây của bạn ở chế độ tự động. Hoặc tắt hoàn toàn AI. Tùy bạn quyết định.