Giải pháp thay thế Dialpad

VS

Giải pháp thay thế Dialpad có tính năng trả lời bằng AI đi kèm.

AI của Dialpad chuyển giọng nói thành văn bản cuộc gọi của bạn một cách tuyệt vời. AI của Ody trả lời chúng. Sự khác biệt đó là toàn bộ điểm so sánh.

Dùng thử miễn phí 7 ngày trên mọi gói · Không tính phí theo phút · Thông tin Dialpad được xác minh September 2026

Tổng quan
Ody
Starting price
Dialpad$15/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
Ody$19/user/mo ($15 annual)
AI receptionist answers calls
DialpadSản phẩm riêng biệt, giá tín dụng chỉ báo giá
OdyBao gồm trong mọi gói
What the AI costs
DialpadTín dụng cuộc trò chuyện chỉ báo giá
Ody$0 phí bổ sung. Không có tín dụng, không có gói phút
Seat minimum
Dialpad1 (Standard), 3 (Pro), 100 (Enterprise)
OdyKhông có
Toll-free numbers
DialpadChi phí bổ sung; không thể gửi tin nhắn
Ody✓

TRẢ LỜI NHANH

Dialpad Connect đáng khen ngợi vì đã bao gồm tính năng phiên âm thời gian thực và tóm tắt AI ở gói rẻ nhất ($15/người dùng/tháng hàng năm, $27 hàng tháng). Nhưng AI trả lời cuộc gọi, AI Agent của Dialpad ra mắt tháng 10 năm 2025, là một sản phẩm riêng biệt với giá dựa trên tín dụng, chưa được công bố; tích hợp CRM yêu cầu gói Pro 3 chỗ ($25 hàng năm); số điện thoại miễn phí cước tốn thêm phí và không thể nhắn tin; và SSO hoặc SLA thời gian hoạt động yêu cầu tối thiểu 100 người dùng Enterprise. Ody bao gồm tác nhân AI thực sự trả lời, đồng bộ HubSpot và Salesforce cùng số điện thoại miễn phí cước trên mọi gói từ $19. Nếu bạn muốn ghi chú về các cuộc gọi nhỡ, hãy chọn Dialpad; nếu bạn muốn không bỏ lỡ cuộc gọi, hãy chọn Ody.

✓AI trả lời trên mọi gói✓Không yêu cầu số lượng chỗ ngồi tối thiểu✓Số điện thoại miễn phí cước có thể nhắn tin

GIÁ CẢ

Những gì bạn thực sự sẽ trả.

Dialpad Connect

Standard
Không tích hợp CRM; chỉ hỗ trợ qua web/chat
$27/người dùng/tháng
$15/người dùng/tháng hàng năm
Pro
Tối thiểu 3 người dùng; thêm CRM, hỗ trợ 24/7
$35/người dùng/tháng
$25/người dùng/tháng hàng năm
Enterprise
Tối thiểu 100 người dùng; SSO, SLA
Tùy chỉnh
Tùy chỉnh hàng năm

AI Agent (sản phẩm lễ tân AI) được định giá theo tín dụng cuộc trò chuyện, chỉ báo giá. Bao gồm 250 SMS/người dùng/tháng, sau đó $0,008/SMS, tính phí cho mỗi lần thử bao gồm cả gửi thất bại. Số điện thoại miễn phí cước tốn thêm phí và không thể nhắn tin. Các nhà đánh giá báo cáo phí thu hồi chi phí hành chính $2-5/người dùng/tháng cộng với E911 và thuế ngoài danh sách.

Ody

Khởi đầu
Số điện thoại cho mỗi người dùng, cuộc gọi & tin nhắn tại Hoa Kỳ & Canada, trợ lý AI, bản ghi thư thoại, MCP, API
$19/người dùng/tháng
$15/người dùng/tháng hàng năm
Phát triển
Thêm tóm tắt & bản ghi AI, IVR, thứ tự đổ chuông, chuyển cuộc gọi, ghi âm tự động, phân tích, trò chuyện trực tiếp
$33/user/mo
$23/user/mo hàng năm
Doanh nghiệp
Thêm gắn thẻ cuộc gọi AI, hỗ trợ qua điện thoại, hỗ trợ ưu tiên, hướng dẫn sử dụng chuyên biệt
$47/user/mo
$35/user/mo hàng năm

Bao gồm một số điện thoại cho mỗi người dùng; các số địa phương hoặc số miễn phí bổ sung có giá $5/tháng mỗi số. Nhắn tin kinh doanh yêu cầu đăng ký 10DLC một lần (phí thiết lập $20 + $4/tháng cho mỗi số nhắn tin, được xử lý trong quá trình giới thiệu). Gọi quốc tế là một tiện ích bổ sung $5/tháng, bao gồm $5 sử dụng. Các gói được lập hóa đơn hàng tháng hoặc trả trước hàng năm (trả hàng năm tiết kiệm tới 30%). Áp dụng thuế; không có phí mỗi phút và không có tín dụng AI.

Dùng thử miễn phí →

TÍNH TOÁN

Đội ngũ 2 người cần đồng bộ HubSpot

Dialpad Pro (tối thiểu 3 chỗ ngồi)
$75/tháng + báo giá AI
Ody Starter cho 2 người
$38/tháng

Dialpad: Tích hợp CRM cần gói Pro, có yêu cầu tối thiểu 3 chỗ ngồi ($25 x 3 khi thanh toán hàng năm) ngay cả với hai người, cộng thêm khoảng $1,99/line phí; AI trả lời được báo giá riêng. Ody: Gói Starter $19 x 2 hàng tháng ($30 khi thanh toán hàng năm) với đồng bộ HubSpot và lễ tân AI đi kèm trong gói cơ bản. Thuế chưa bao gồm cho cả hai.

SO SÁNH TRỰC DIỆN

Ody so với Dialpad, từng tính năng một.

Thông tin Dialpad Connect từ giá công bố & tài liệu của họ, được xác minh September 2026.

Tính năng Ody
AI trả lời
AI receptionist answers callsDialpadSản phẩm riêng biệt, giá tín dụng chỉ báo giáOdyBao gồm trong mọi gói
What the AI costsDialpadTín dụng cuộc trò chuyện chỉ báo giáOdy$0 phí bổ sung. Không có tín dụng, không có gói phút
AI call summaries & transcriptsDialpadBao gồm trên tất cả các cấpOdyGrowth+
Turn AI on/off per line & hourDialpad—Ody✓
Hệ thống điện thoại
US & Canada callingDialpad✓Ody✓
Business texting (SMS/MMS)Dialpad250 SMS/người dùng/tháng, sau đó $0.008 cho mỗi lần gửiOdyHoa Kỳ & Canada, 10DLC được xử lý
Phone number includedDialpad1 số/người dùngOdy1 số cho mỗi người dùng; số bổ sung $5/tháng
Toll-free numbersDialpadChi phí bổ sung; không thể gửi tin nhắnOdy✓
Free number portingDialpad✓Ody✓
Phone menus (IVR)DialpadNhóm đổ chuông giới hạn 3 trên gói StandardOdyGrowth+
Auto call recordingDialpad✓OdyGrowth+
Voicemail transcriptionDialpad✓Ody✓
Video meetingsDialpadDialpad Meetings được bao gồmOdy—
Hardware requiredDialpadĐiện thoại bàn tùy chọnOdyKhông có. Trình duyệt + ứng dụng iOS
Đội ngũ & tích hợp
Shared team inboxDialpadNhắn tin nhómOdy✓
CRM integrationsDialpadChỉ gói Pro (tối thiểu 3 người dùng)Ody43 tích hợp, mọi gói
ChatGPT / Claude (MCP)Dialpad—Ody✓
Developer API & webhooksDialpadPro+OdyMọi gói
Analytics & reportingDialpad✓OdyGrowth+
Thương mại
Seat minimumDialpad1 (Standard), 3 (Pro), 100 (Enterprise)OdyKhông có
ContractDialpadHàng tháng hoặc hàng nămOdyLập hóa đơn hàng tháng hoặc hàng năm. Thay đổi gói trong ứng dụng.
Fees above list priceDialpad$2-5/người dùng/tháng phí phục hồi quản trị (được báo cáo) + E911 + thuếOdyChỉ thuế. Không có phí phục hồi hoặc E911
Free trialDialpad14 ngàyOdy7 ngày, mọi gói, sản phẩm đầy đủ
SupportDialpadStandard: chỉ qua web/chat; hỗ trợ điện thoại 24/7 trên gói ProOdyEmail (Gói Starter), trò chuyện trực tiếp (Gói Growth), điện thoại + hướng dẫn sử dụng (Gói Enterprise)
Self-serve setup & plan changesDialpad✓Ody✓

TẠI SAO CÁC ĐỘI CHUYỂN ĐỔI

Những điểm Ody vượt trội hơn Dialpad.

1

Trả lời, không chỉ phiên âm

AI đi kèm của Dialpad ghi lại cuộc gọi. AI Agent của họ trả lời cuộc gọi là một sản phẩm riêng biệt chỉ báo giá với giá dựa trên tín dụng. Tác nhân AI của Ody trả lời trên mọi gói; tính năng bạn đang tìm kiếm không phải là một cuộc trò chuyện bán hàng.

2

Không có bậc thang số lượng chỗ ngồi tối thiểu

Đồng bộ CRM trên Dialpad yêu cầu gói Pro tối thiểu 3 chỗ ngồi; SSO và SLA yêu cầu 100 chỗ ngồi. Ody phân loại tính năng theo gói, không bao giờ theo số lượng người. Một đội ngũ 2 người có thể sử dụng gói Growth với đồng bộ HubSpot.

3

Số điện thoại miễn phí hoạt động hiệu quả

Trên Dialpad, số điện thoại miễn phí tốn thêm chi phí và không thể nhắn tin. Trên Ody, số địa phương và số miễn phí là cùng loại số tiêu chuẩn, với tính năng nhắn tin qua chiến dịch 10DLC đã đăng ký của bạn.

ĐÁNH GIÁ TRUNG THỰC

Cái nào phù hợp với bạn?

Chọn Dialpad nếu…

Bạn muốn tính năng phiên âm và huấn luyện cuộc gọi tốt nhất với giá khởi điểm thấp nhất, bạn sử dụng Google Workspace, nhóm của bạn đủ lớn cho các yêu cầu tối thiểu của gói Pro (hoặc 100+ cho Enterprise), và trả lời bằng AI là một tính năng bổ sung mà bạn sẵn sàng thảo luận với bộ phận bán hàng.

Chọn Ody nếu…

Bạn muốn AI nhấc máy, chứ không phải tóm tắt những gì bạn đã bỏ lỡ. Các nhóm nhỏ cần đồng bộ hóa CRM mà không có yêu cầu chỗ ngồi tối thiểu, số điện thoại miễn phí có thể nhắn tin và một mức giá cố định dễ dự đoán cho mỗi người dùng sẽ chọn Ody.

MỌI THỨ ĐƯỢC BAO GỒM

Toàn bộ hệ thống điện thoại,
với AI tích hợp sẵn. Một mức giá.

Cuộn để xem những gì mọi không gian làm việc của Ody bao gồm: một số điện thoại, gọi và nhắn tin, hộp thư đến chung và một lễ tân AI không bao giờ nghỉ.

Bước 01 · Số điện thoại

Nhận một số trong 60 giây.

Số địa phương hoặc số miễn phí cước, hoặc chuyển số bạn đã dùng trong nhiều năm.

Số điện thoại →
Bước 02 · Hộp thư đến chia sẻ

Mời nhóm vào một đường dây.

Một số, một chuỗi tin nhắn cho mỗi khách hàng. Không ai trả lời trùng lặp.

Hộp thư đến chia sẻ →
Bước 03 · Gọi & nhắn tin

Gọi và nhắn tin từ mọi nơi.

Trình duyệt hoặc ứng dụng di động, hơn 150 quốc gia. Cùng một số, cùng một lịch sử.

Gọi quốc tế →
Bước 04 · Tích hợp

Kết nối các công cụ bạn đang dùng.

Cuộc gọi tự động ghi vào CRM của bạn. Thư thoại được đăng lên Slack.

Tất cả tích hợp →
Bước 05 · Lễ tân AI

Để AI trả lời khi bạn không thể.

Ngoài giờ làm việc, khi quá tải, hoặc luôn luôn. Nó trả lời trong vòng chưa đầy một giây.

Lễ tân AI →
Bước 06 · Nhắn tin AI

Mọi cuộc gọi nhỡ đều nhận được tin nhắn.

Đại lý trả lời trong vài giây và giữ chuỗi tin nhắn trong hộp thư đến của bạn.

Nhắn tin doanh nghiệp →
Bước 07 · MCP

Giao điện thoại của bạn cho AI.

Một cấu hình trong ChatGPT, Claude, hoặc Cursor. Chỉ các quyền bạn cấp.

Máy chủ MCP →
Bước 08 · API & webhook

Tích hợp vào sản phẩm của bạn.

Một lệnh gọi REST gửi tin nhắn. Webhook truyền trực tiếp mọi thứ trở lại.

API dành cho nhà phát triển →
Bước 09 · Điện thoại đại lý

Hoặc để một đại lý quản lý tất cả.

Một tác nhân AI với đường dây riêng. Nó mua số, nhắn tin, gọi điện và báo cáo lại.

Điện thoại AI →
Tìm số điện thoạiAustin, TX | 512
+1 (512) 555-0134
CALLSSMSMMS
Đã bao gồm
Nội hạt
Nhận số
+1 (800) 402-1188
CALLSSMS
$5/tháng
Miễn phí cước
Nhận số
Đã có số điện thoại? Chuyển số miễn phí.KHÔNG GIÁN ĐOẠN
Ký LOAChúng tôi nộp hồ sơSố hoạt động

Tìm hiểu sâu hơn, từng tính năng một.

Tất cả tính năng →

CHUYỂN ĐỔI DỄ DÀNG

Chuyển từ Dialpad mà không bỏ lỡ cuộc gọi nào.

01

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Tạo không gian làm việc của bạn trong vài phút. Mọi gói đều bắt đầu với 7 ngày dùng thử miễn phí | bạn nhận được số điện thoại hoạt động, khả năng gọi, nhắn tin và trợ lý AI của bạn ngay từ ngày đầu tiên.

02

Chuyển số của bạn miễn phí

Việc chuyển số là miễn phí trên mọi gói và đường dây hiện có của bạn vẫn hoạt động trong suốt thời gian | không có thời gian chết, không mất cuộc gọi trong khi quá trình chuyển số hoàn tất.

03

Bật AI (hoặc không)

Đặt giờ làm việc của bạn và quyết định chính xác khi nào AI trả lời | theo số, theo giờ, theo nhóm. Thời gian còn lại, đó là softphone tốt nhất bạn từng sử dụng.

Trước khi bạn chuyển đổi

Dialpad cung cấp thanh toán hàng tháng, vì vậy hầu hết các đội có thể chuyển đổi vào cuối chu kỳ hiện tại. Hợp đồng Dialpad hàng năm được trả trước; hãy sắp xếp việc chuyển số gần thời điểm gia hạn. Số điện thoại miễn phí cước chuyển sang Ody miễn phí, giống như số địa phương.

FAQ

Ody so với Dialpad, đã được giải đáp.

Nó bao gồm tài liệu AI (phiên âm thời gian thực, tóm tắt, phiên âm thư thoại) trên tất cả các cấp, điều này thực sự tốt. AI trả lời thì khác: AI Agent của Dialpad là một sản phẩm riêng biệt ra mắt vào tháng 10 năm 2025 với giá chỉ báo giá, dựa trên tín dụng cuộc trò chuyện. Ody bao gồm AI trả lời trên mọi gói.

Các so sánh khác

Cùng nghiên cứu, cùng sự trung thực, các nhà cung cấp khác.

Xem tất cả các so sánh →
Nguồn & độ chính xác. Giá và tính năng của đối thủ cạnh tranh được lấy từ các trang giá công khai, tài liệu và đánh giá công khai của từng nhà cung cấp, được xác minh lần cuối vào September 2026. Các nhà cung cấp thay đổi gói; nếu bạn phát hiện điều gì đó đã lỗi thời, hãy gửi email đến [email protected] và chúng tôi sẽ khắc phục. Giá Ody phản ánh trang giá của chúng tôi và chỉ bao gồm thuế. Dialpad Connect

Không bao giờ bỏ lỡ một khách hàng nào nữa.

Chuyển số điện thoại của bạn, huấn luyện trợ lý của bạn trong vài phút và đặt đường dây của bạn ở chế độ tự động. Hoặc tắt hoàn toàn AI. Tùy bạn quyết định.