Nhắn tin doanh nghiệp

Nhắn tin cho khách hàng của bạn
thực sự trả lời.

SMS từ số điện thoại doanh nghiệp của bạn, trong hộp thư đến dùng chung mà toàn bộ nhóm của bạn có thể xem. Việc đăng ký nhà mạng (10DLC) giúp tin nhắn có thể gửi được sẽ được xử lý từng bước trong quá trình giới thiệu.

Dùng thử Ody miễn phí→Xem cách hoạt động

Nhắn tin tại Hoa Kỳ và Canada được bao gồm trong mọi gói. Phí nhà mạng: $20 phí thiết lập 10DLC một lần cho mỗi số, sau đó $4/tháng cho mỗi số có bật tính năng nhắn tin.

app.ody.co/inbox

Đã gửi · 10DLC đã xác minh

Người gửi được nhà mạng phê duyệt

Hộp thư đến dùng chung, vì vậy bất kỳ đồng đội nào cũng có thể tiếp tục cuộc trò chuyện

Đăng ký thương hiệu & chiến dịch 10DLC được hướng dẫn trong quá trình giới thiệu

Tin nhắn và cuộc gọi từ cùng một số, một lịch sử trò chuyện

Nhắn tin tại Hoa Kỳ và Canada trên mọi gói

KHẢ NĂNG GỬI ĐƯỢC

Khả năng gửi được là yếu tố then chốt.

Các nhà mạng Hoa Kỳ yêu cầu đăng ký 10DLC trước khi một doanh nghiệp có thể nhắn tin. Lưu lượng truy cập chưa đăng ký sẽ bị lọc trước khi đến được điện thoại. Ody sẽ hướng dẫn bạn quy trình đăng ký thương hiệu và chiến dịch trong quá trình giới thiệu, và kích hoạt từng số nhắn tin ngay khi chiến dịch của bạn được phê duyệt.

Đăng ký thương hiệu & chiến dịch được xử lý cho bạn

Các số tự động được kích hoạt ngay khi nhà mạng phê duyệt

Mọi tin nhắn được gửi dưới tư cách người gửi đã xác minh, tuân thủ

Đăng ký 10DLC

Đã duyệt

Thương hiệu đã đăng ký

Danh tính pháp lý doanh nghiệp của bạn đã được xác minh với The Campaign Registry.

Chiến dịch đã được duyệt

Trường hợp sử dụng tin nhắn của bạn đã được các nhà mạng xem xét và chấp thuận.

Số điện thoại đã được kích hoạt

Nhắn tin đã được bật trên mọi số điện thoại trong tài khoản của bạn.

Tính năng nhắn tin hiện đã hoạt động trên cả 3 số điện thoại.

MỘT CUỘC TRÒ CHUYỆN

Một luồng trò chuyện cho mỗi khách hàng. Cuộc gọi và tin nhắn cùng nhau.

Các cuộc gọi, thư thoại và tin nhắn của khách hàng đều nằm trong một cuộc trò chuyện. Bất kỳ ai trong nhóm cũng có thể xem toàn bộ lịch sử trước khi trả lời, để không còn tình trạng “ai đang xử lý việc này?” trên Slack.

số điện thoại cho cuộc gọi & tin nhắn

mất ngữ cảnh giữa các nhân viên

∞

thành viên nhóm trên mọi luồng trò chuyện

Luồng trò chuyện cuộc gọi và tin nhắn hợp nhất

HOẠT ĐỘNG NHANH CHÓNG

Cách thiết lập.

Đăng ký trong quá trình giới thiệu

Hoàn tất đăng ký thương hiệu và chiến dịch 10DLC. Ody hướng dẫn từng trường để không có gì bị từ chối.

Kích hoạt số điện thoại của bạn

Khi các nhà mạng chấp thuận chiến dịch, bạn có thể bật tính năng nhắn tin cho bất kỳ số nào trong tài khoản của mình chỉ với một cú nhấp chuột.

Nhắn tin từ bất kỳ luồng trò chuyện nào

Trả lời từ bất kỳ cuộc trò chuyện nào và xem nó xuất hiện trong hộp thư đến chung để cả nhóm cùng xem.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Nhắn tin doanh nghiệp, đã có câu trả lời.

Tại sao tôi cần đăng ký 10DLC?

Các nhà mạng Hoa Kỳ yêu cầu điều này đối với SMS doanh nghiệp. Nếu không có nó, tin nhắn sẽ bị lọc trước khi đến tay khách hàng. Ody hướng dẫn đăng ký từng trường trong quá trình giới thiệu.

Chi phí nhắn tin là bao nhiêu?

Toàn bộ nhóm của tôi có thể xem và trả lời tin nhắn không?

Cuộc gọi và tin nhắn có dùng chung một số không?

Resources

Learn more

Guides to the concepts behind this feature.

What businesses need to know about 10DLCHow US carriers treat A2P SMS on local numbers: brand registration, campaign registration, third-party vetting, and the throughput that follows.Read guide What businesses need to know about SMS consentHow express written, express, and conversational consent differ, what a compliant opt-in looks like, and how STOP and HELP keywords behave.Read guide What businesses need to know about SMS deliverabilityHow submitted, sent, and delivered differ, where carriers and aggregators filter, and which content and volume patterns get traffic blocked.Read guide

Tốt hơn với bộ công cụ của bạn

Những người bạn nhắn tin đã có sẵn trong các công cụ email của bạn.

Nhập danh sách, sau đó thêm người gọi và người nhắn tin đã đồng ý trở lại. Các cuộc trò chuyện SMS được đặt tên bắt đầu từ danh bạ. Danh sách phát triển từ những người thực sự đã trả lời.

KlaviyoMarketing

Người nhắn tin đã đồng ý có thể tham gia vào một luồng Klaviyo.

Nhập hồ sơ Klaviyo để các cuộc trò chuyện SMS hiển thị tên. Đẩy người gọi đã đồng ý trở lại và gửi kết quả cuộc gọi dưới dạng sự kiện Klaviyo để các luồng chạy dựa trên những gì đã xảy ra.

Sự kiện Klaviyo

STSophie TranHồ sơ đã được cập nhật · sự kiện cuộc gọi đã gửi

Liên hệ đã đồng ýLuồng

Xem tích hợp Klaviyo→

MailchimpMarketing

Thêm người gọi đã đồng ý vào đối tượng bạn đã gửi.

Nhập đối tượng Mailchimp làm danh bạ Ody, sau đó thêm người gọi và người nhắn tin đã đồng ý vào đối tượng bạn chọn. Chức năng xác nhận hai bước được bật theo mặc định.

Đối tượng Mailchimp

JLJordan LeeĐã thêm với xác nhận hai bước

Liên hệ đã đồng ý

Xem tích hợp Mailchimp→

ShopifyThương mại điện tử & thanh toán

Người mua sắm nhắn tin là người mua sắm bạn đã có.

Nhập khách hàng Shopify để tin nhắn đến mở một cuộc trò chuyện có tên, không phải một số không xác định hỏi về đơn hàng.

Luồng SMS

STSophie TranKhách hàng Shopify · đã nhập

Luồng được đặt tên

Xem tích hợp Shopify→

ActiveCampaignMarketing

Các tự động hóa có thể chạy trên những người thực sự đã nhấc máy.

Nhập danh bạ ActiveCampaign và thêm người gọi và người nhắn tin đã đồng ý trở lại (được cập nhật bằng email) để các tự động hóa không phải đoán mò.

ActiveCampaign

MRMarcus RiveraĐã cập nhật bằng email