OdyOdy
Dùng thử miễn phí

ChatGPT & Claude (MCP)

Trợ lý AI của bạn,
trên đường dây điện thoại của bạn.

Ody cung cấp một máy chủ MCP tích hợp sẵn, để ChatGPT, Claude, Cursor, bất kỳ máy khách MCP nào, có thể tìm kiếm danh bạ của bạn, đọc cuộc hội thoại của bạn, gửi tin nhắn và giữ cho kiến thức của lễ tân AI của bạn luôn cập nhật, với chính xác quyền truy cập mà bạn cấp.

// Bao gồm trong mọi gói Ody, bắt đầu từ gói Starter.

Claude · ody-mcp
Đánh giá khách hàng tiềm năng vừa nhắn tin và, nếu phù hợp, hãy đặt lịch cho họ.
✦
✓ list_conversationschưa đọc: 1
✓ get_conversation+1 (512) 555…
✓ send_messageđã gửi
Khách hàng tiềm năng nóng. Muốn báo giá trong tuần này, ngân sách phù hợp. Tôi đã trả lời với lịch hẹn 2 giờ chiều thứ Năm của bạn và đã ghi lại.
Máy chủ MCP tích hợp sẵn: một điểm cuối, cấu hình sao chép-dán, không cần phần mềm trung gian
Hoạt động với ChatGPT, Claude, Cursor và bất kỳ máy khách Model Context Protocol nào
29 công cụ: danh bạ, cuộc hội thoại, tìm kiếm, gửi, số điện thoại, cuộc gọi, lễ tân AI của bạn và cơ sở kiến thức của nó
Kiểm soát phạm vi: một khóa chỉ đọc tạo ra một trợ lý thực sự chỉ đọc

MỘT ĐIỂM CUỐI

Đường dây điện thoại mà AI của bạn có thể kết nối.

MCP là tiêu chuẩn mở mà các trợ lý sử dụng để tiếp cận các công cụ thực tế. Một điểm cuối nằm giữa AI của bạn và đường dây Ody của bạn, vì vậy một cấu hình dán duy nhất sẽ kết nối cả hai lại với nhau. Không cần phần mềm trung gian, không cần trình kết nối tùy chỉnh, không cần mã kết nối.

ChatGPTClaudeCursorOdy MCPmáy chủ · 29 công cụĐƯỜNG DÂY ODY CỦA BẠNDanh bạtra cứu & thêm ngườiCuộc hội thoạiliệt kê & đọc chuỗi tin nhắnTin nhắn & số điện thoạigửi SMS, liệt kê đường dây, chỉnh sửa kiến thức

CHỈ CẦN HỎI

Nói bằng tiếng Anh đơn giản.
Ody sẽ thực hiện công việc.

đánh giá khách hàng tiềm năng

“Đánh giá khách hàng tiềm năng vừa nhắn tin và đặt lịch cho họ nếu phù hợp.”

list_conversationsget_conversationsend_message
gửi tin nhắn nhanh

“Nhắn tin cho Sarah rằng chúng ta sẽ đến muộn 15 phút.”

list_contactssend_message
cập nhật nhanh

“Cập nhật cho tôi về chuỗi tin nhắn với nhà Hendersons.”

list_contactsget_conversation
lưu thông tin liên hệ

“Thêm người gọi từ thư thoại đó làm một liên hệ mới.”

create_contact
cập nhật kiến thức của AI

“Chúng tôi hiện đóng cửa lúc 6 giờ chiều vào các ngày thứ Sáu. Cập nhật cơ sở kiến thức để lễ tân biết.”

search_knowledgeupdate_knowledge_article

HỘP CÔNG CỤ

29 công cụ. Những công cụ bạn sẽ sử dụng nhiều nhất.

list_contactsđọc

Tìm bất kỳ khách hàng nào theo tên, công ty hoặc số điện thoại.

create_contactghi

Thêm một người mới vào danh bạ của bạn ngay lập tức.

update_contactghi

Sửa tên, số hoặc ghi chú mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.

delete_contactghi

Xóa một liên hệ mà không gian làm việc của bạn không còn cần nữa.

list_conversationsđọc

Xem các cuộc trò chuyện đang mở và gần đây của toàn bộ nhóm.

get_conversationđọc

Truy xuất toàn bộ lịch sử cuộc gọi và tin nhắn của bất kỳ cuộc trò chuyện nào.

set_conversation_statusghi

Đánh dấu một cuộc trò chuyện là Đang mở hoặc Đã xong sau khi được xử lý.

search_messagesđọc

Tìm kiếm mọi tin nhắn mà không gian làm việc của bạn đã gửi hoặc nhận.

workspace_summaryđọc

Nhận ảnh chụp nhanh về đường dây của bạn: chưa đọc, cuộc trò chuyện đang mở, hoạt động gần đây.

send_messageghi

Trả lời hoặc theo dõi qua SMS từ số điện thoại doanh nghiệp của bạn.

list_numbersđọc

Liệt kê các số Ody trong không gian làm việc của bạn.

search_knowledgeđọc

Tìm các đoạn mà lễ tân AI của bạn trả lời từ đó | hoặc kiểm tra những gì một trợ lý có thể thấy.

create_knowledge_articleghi

Viết một bài viết mới vào cơ sở kiến thức; mọi AI bạn cho phép đều sử dụng nó ngay lập tức.

update_knowledge_articleghi

Chỉnh sửa, di chuyển hoặc tắt một bài viết | hoặc quyết định lễ tân AI nào có thể đọc nó.

import_website_knowledgeghi

Đọc một trang web công khai thành một bài viết có tổ chức, hoặc đọc lại nó khi trang web thay đổi.

ĐƯỢC THIẾT KẾ CÓ PHẠM VI

Quyền hạn được duy trì.

Mọi công cụ MCP đều được kiểm soát bởi cùng phạm vi mà điểm cuối REST của nó sử dụng. Nếu khóa không thể gửi tin nhắn, công cụ gửi sẽ không được cung cấp cho trợ lý. Không có gì để bẻ khóa. Mọi thứ đều chạy dưới quyền của thành viên đã tạo khóa, chỉ trong không gian làm việc đó.

Khóa API · chỉ đọc
✓list_contactsđược phép
✓get_conversationđược phép
✕send_messagebị chặn
✕create_contactbị chặn

HAI PHÚT

Thiết lập trong hai phút.

1

Mở Cài đặt → API nhà phát triển và tạo khóa API với các phạm vi bạn muốn trợ lý có.

2

Sao chép cấu hình MCP từ thẻ Kết nối với ChatGPT & Claude.

3

Dán nó vào cài đặt MCP hoặc trình kết nối của công cụ AI của bạn.

4

Yêu cầu trợ lý liệt kê các cuộc trò chuyện Ody đang mở của bạn để xác nhận đã kết nối.

Kết nối với ChatGPT & Claude
{
"mcpServers": {
"ody": {
"url": "https://api.ody.co/v1/mcp",
"headers": {
"Authorization": "Bearer ody_live_…"
}
}
}
}

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

ChatGPT & Claude, đã được giải đáp.

Những ứng dụng AI nào hoạt động với máy chủ MCP của Ody?
Bất kỳ máy khách Giao thức Ngữ cảnh Mô hình nào, bao gồm ChatGPT, Claude, Cursor và các công cụ có khả năng MCP khác. Đây là một điểm cuối tiêu chuẩn, vì vậy bất kỳ thứ gì giao tiếp bằng MCP đều có thể kết nối.

Resources

Learn more

Guides to the concepts behind this feature.

What businesses need to know about MCPHow the Model Context Protocol standardizes the connection between AI assistants and external systems, and what an MCP server for a phone system exposes.Read guide What businesses need to know about CPaaSLearn how CPaaS APIs differ from UCaaS employee calling and CCaaS contact-center suites, and where SIP and WebRTC still sit underneath.Read guide What product teams need to know about WebRTCHow browser calling uses ICE, STUN, TURN, and DTLS-SRTP, and how that path differs from a SIP desk phone.Read guide

Tốt hơn với bộ công cụ của bạn

ChatGPT có thể điều khiển Ody. Astra có thể điều khiển các công cụ khác của bạn.

MCP cho phép Claude hoặc ChatGPT tìm kiếm danh bạ, đọc các cuộc trò chuyện và gửi tin nhắn. Các tích hợp đã kết nối là cách Astra tạo một ticket, đăng lên Slack hoặc tạo một khách hàng tiềm năng Close trong khi cô ấy vẫn đang trong cuộc gọi.

ZendeskHỗ trợ & helpdesk

Astra có thể tự mở ticket Zendesk.

Một cuộc gọi nhỡ hoặc thư thoại sẽ mở một ticket Zendesk kèm theo bản ghi. Astra có thể thực hiện hành động tạo ticket tương tự, để bộ phận hỗ trợ không phải gõ lại câu chuyện sau cuộc gọi.

Ticket Zendesk
DKDana KellettBản ghi đã được đính kèm
Astra có thể hành động
Xem tích hợp Zendesk→
SlackThông báo

Astra có thể thông báo cho Slack khi một người cần tiếp quản.

Cuộc gọi nhỡ và tóm tắt được đăng lên kênh bạn chọn. Astra có thể đăng bài khi người gọi cần người ngay lập tức, chứ không phải sau khi thư thoại chưa được đọc.

#front-desk
✦Cần người · Sophie TranAstra vẫn đang giữ máy
Chuyển giao
Xem tích hợp Slack→
CloseCRM

Người gọi lần đầu có thể trở thành khách hàng tiềm năng của Close trước khi chào tạm biệt.

Nhập danh bạ Close cho những người bạn biết. Astra có thể tạo khách hàng tiềm năng của Close từ một người gọi Ody mới để bộ phận bán hàng không phải nhập liệu sau cuộc gọi.

Khách hàng tiềm năng của Close
PNPriya NairKhách hàng tiềm năng được tạo từ cuộc gọi
Astra có thể hành động
Xem tích hợp Close→
MakeTự động hóa

Nếu MCP không phải là khách hàng, Make vẫn có thể là quy trình làm việc.

Kích hoạt một kịch bản Make từ một sự kiện cuộc gọi khi bước tiếp theo nằm trong một ứng dụng mà Claude không giữ, hoặc trong nhiều ứng dụng cùng lúc.

Kịch bản đã chạy
MKafter-astra-callID thực thi đã được trả về
Phân tán
Xem tích hợp Make→
Duyệt qua tất cả 43 tích hợp→

Không bao giờ bỏ lỡ một khách hàng nào nữa.

Chuyển số điện thoại của bạn, huấn luyện trợ lý của bạn trong vài phút và đặt đường dây của bạn ở chế độ tự động. Hoặc tắt hoàn toàn AI. Tùy bạn quyết định.