OdyOdy

Caller ID

Các cuộc gọi cho biết bạn là ai, theo cả hai chiều.

Đăng ký tên doanh nghiệp của bạn trên số điện thoại để tên đó hiển thị trên điện thoại của khách hàng khi bạn gọi. Đối với cuộc gọi đến, Ody cũng hiển thị tên người gọi và nếu họ có trong danh bạ của bạn, tên bạn đặt cho họ sẽ được ưu tiên.

Bao gồm trong mọi gói Ody. CNAM đi (Outbound CNAM) chỉ khả dụng trên các số điện thoại Hoa Kỳ, đây là giới hạn của nhà mạng.

00:46
Rivet Plumbing
+1 (740) 555-0190
ID người gọi đã xác minh
Đã đăng ký với các nhà mạng Hoa Kỳ
Loa ngoài
FaceTime
Tắt tiếng
Thêm
Kết thúc
Bàn phím
Đi: tên doanh nghiệp của bạn (CNAM) đã đăng ký với các nhà mạng Hoa Kỳ
Đến: tên ID người gọi của nhà mạng trên các cuộc gọi đến
Danh bạ của bạn luôn ưu tiên hơn tên của nhà mạng
Đặt cho từng số, trong Cài đặt, không cần phiếu hỗ trợ

CNAM ĐI

Tỷ lệ trả lời bắt đầu bằng ID người gọi.

Một số không xác định sẽ bị sàng lọc. Một doanh nghiệp có tên sẽ được trả lời. Việc đặt tên ID người gọi đi của bạn sẽ đăng ký doanh nghiệp của bạn với các nhà mạng Hoa Kỳ, vì vậy tên đó sẽ xuất hiện trên điện thoại của người nhận ngay khi bạn gọi từ số Ody của mình.

Không xác định
+1 (512) 555-0142
Đã sàng lọc
Rivet Plumbing
+1 (512) 555-0142
Đã trả lời

KHÔNG BẤT NGỜ

Quy tắc của nhà mạng, đã được dịch.

Tên CNAM bị giới hạn 15 ký tự trên các số điện thoại Hoa Kỳ, chỉ bao gồm chữ cái, chữ số và dấu cách, và các nhà mạng mất vài ngày để truyền bá tên mới hoặc đã thay đổi. Ody xác thực các quy tắc ngay từ đầu và cho bạn biết chính xác những gì sẽ xảy ra.

Cài đặt · Số điện thoại · ID người gọi
Tên ID người gọi đi (CNAM)
Rivet Plumbing
Hợp lệ: chữ cái, chữ số, dấu cách14 / 15
Lan truyền qua các nhà mạng trong vài ngày.

ĐẾN

Tên người gọi đến, ưu tiên danh bạ của bạn.

Các cuộc gọi đến hiển thị tên đã đăng ký của người gọi với nhà mạng nếu có. Nếu số đó khớp với một trong các liên hệ của bạn, tên của liên hệ đó là những gì bạn thấy, ở mọi nơi.

Màn hình cuộc gọi đến
Tab Cuộc gọi của bạn trong Ody
Màn hình cuộc gọi gốc của ứng dụng iPhone
cuộc gọi đến
ST
Sophie Tran
Trong danh bạ của bạn
Nhà mạngSOPHIE T TRANưu tiên hơn

HAI PHÚT

Cách thiết lập.

1

Mở Cài đặt, sau đó chọn Số điện thoại, và chọn một số.

2

Chọn Caller ID và nhập tên doanh nghiệp của bạn (tối đa 15 chữ cái, chữ số hoặc khoảng trắng).

3

Lưu. Tên sẽ được đăng ký với các nhà mạng và sẽ được cập nhật trong vài ngày.

4

Tên người gọi đến được bật tự động; danh bạ của bạn luôn được ưu tiên.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Caller ID, đã có câu trả lời.

Mất bao lâu để tên doanh nghiệp của tôi hiển thị trên các cuộc gọi đi?
Các nhà mạng thường mất vài ngày để cập nhật danh sách CNAM mới hoặc đã thay đổi trên các cơ sở dữ liệu của họ. Ody gửi ngay lập tức khi bạn lưu.

Resources

Learn more

Guides to the concepts behind this feature.

What businesses need to know about Caller IDHow the calling number is presented on the PSTN and SIP, why phone contacts override it, and how it relates to CNAM, ANI, and STIR/SHAKEN.Read guide What businesses need to know about number reputationWho applies Spam Likely labels, what feeds the verdict, why legitimate calls get caught, and how to prevent and dispute labeling.Read guide What businesses need to know about CNAMWhy CNAM is a 15-character North American database lookup, why dips are optional, and why a phone’s address book still wins.Read guide

Tốt hơn với bộ công cụ của bạn

Caller ID thông minh hơn với mỗi công cụ bạn kết nối.

Một số điện thoại vẫn chỉ là một số điện thoại cho đến khi có thứ gì đó cho bạn biết đó là của ai. Nhập danh sách bạn đã có, và tên sẽ hiển thị cùng với tiếng chuông.

ShopifyThương mại điện tử & thanh toán

Tên của người mua hàng hiển thị trên màn hình, không phải một số không xác định.

Nhập khách hàng Shopify của bạn vào Ody. Người mua hàng tiếp theo gọi đến sẽ hiển thị tên, vì vậy đội ngũ và Astra đã biết họ là ai.

Cuộc gọi đến
STSophie TranKhách hàng Shopify · đã nhập
Khách hàng Shopify
Xem tích hợp Shopify→
People Data LabsLàm giàu thông tin người gọi

Một tên cho số điện thoại chưa có trong danh bạ của bạn.

Khi người gọi không có trong danh bạ của bạn, hãy tra cứu họ trong People Data Labs bằng khóa riêng của bạn. Ody sẽ trả về tên, công ty, chức danh và LinkedIn.

Đã tra cứu
MRMarcus RiveraQuản lý Vận hành · Atlas Property Group
Người gọi lần đầuĐã làm giàu thông tin
Xem People Data Labs→
CloseCRM

Danh bạ Close hiển thị là người, không phải số.

Nhập danh bạ Close để họ hiển thị tên khi gọi đến. Khi cuộc gọi kết thúc, Ody có thể ghi lại đó là một hoạt động cuộc gọi Close gốc trên người đó.

Đã khớp trong Close
PNPriya NairLiên hệ Close · đã nhập
Liên hệ Close
Xem tích hợp Close→
ZendeskHỗ trợ & helpdesk

Người gọi đã là khách hàng Zendesk.

Nhập người dùng cuối Zendesk để họ hiển thị tên khi gọi đến. Nếu không ai nhấc máy, Ody sẽ mở một phiếu Zendesk với bản ghi thư thoại về người đó.

Khách hàng Zendesk
DKDana KellettNgười dùng cuối · đã nhập
Người yêu cầu đã biết
Xem tích hợp Zendesk→
SlackThông báo

Kênh hiển thị ai đã gọi, không chỉ là có ai đó đã gọi.

Các cuộc gọi nhỡ, thư thoại và tóm tắt cuộc gọi sẽ được đăng lên kênh Slack bạn chọn. Nếu người gọi có trong danh bạ của bạn, tên sẽ đi kèm với thông báo.

#front-desk
✦Cuộc gọi nhỡ · Sophie TranAstra đã nhận một tin nhắn
Đã xác địnhGọi lại
Xem tích hợp Slack→
CSV importNhập dữ liệu

Hai mươi năm khách hàng, được nhận diện chỉ với một lần tải lên.

Tải lên bảng tính bạn đã có. Mọi số điện thoại trong đó sẽ không còn là người lạ vào ngày bạn chuyển đường dây của mình sang Ody.

Nhập hoàn tất
✓customers-2026.csv2.418 liên hệ · đã khớp khi gọi
Không cần nhà phát triểnTên, điện thoại, email
Xem nhập CSV→
Duyệt qua tất cả 43 tích hợp→

Không bao giờ bỏ lỡ một khách hàng nào nữa.

Chuyển số điện thoại của bạn, huấn luyện trợ lý của bạn trong vài phút và đặt đường dây của bạn ở chế độ tự động. Hoặc tắt hoàn toàn AI. Tùy bạn quyết định.