Dialpad 替代方案
Dialpad 的替代方案，包含 AI 接听功能。
Dialpad 的 AI 能出色地转录您的通话。Ody 的 AI 则能接听它们。这个区别就是全部的比较。
所有套餐均可免费试用 7 天 · 无按分钟收费 · Dialpad 事实核实于 September 2026
快速解答
Dialpad Connect 因其最便宜的套餐（每年 $15/用户/月，每月 $27）包含实时转录和 AI 摘要而值得称赞。但接听电话的 AI，即 Dialpad 的 AI Agent（于 2025 年 10 月推出），是一个单独的产品，定价未公布，基于信用点数；CRM 集成需要 3 个座席的 Pro 层级（每年 $25）；免费电话号码需要额外付费且无法发送短信；SSO 或正常运行时间 SLA 需要至少 100 个用户的企业版。Ody 的所有套餐（从 $19 起）都包含实际接听电话的 AI 代理、HubSpot 和 Salesforce 同步以及免费电话号码。如果您想要关于未接电话的记录，请选择 Dialpad；如果您想不错过任何电话，请选择 Ody。
定价
您实际支付的费用。
Dialpad Connect
AI Agent（AI 接待员产品）按通话信用点数定价，仅限报价。包含每用户每月 250 条 SMS，之后每条 SMS $0.008，按每次尝试收费，包括发送失败。免费电话号码需额外付费且无法发送短信。评论者报告称，除了列出的价格外，还有每月 $2-5/用户的管理成本回收费以及 E911 和税费。
Ody
每位用户包含一个号码；额外的本地或免费电话号码每个 $5/月。商务短信需要一次性 10DLC 注册（$20 设置费 + 每个短信号码 $4/月，在入职期间处理）。国际通话是 $5/月的附加服务，包含 $5 的使用费。套餐按月计费或按年预付（按年可节省高达 30%）。适用税费；无按分钟收费，无 AI 积分。
免费试用 →计算
需要 HubSpot 同步的 2 人团队
Dialpad: CRM 集成需要 Pro 套餐，即使只有两个人，也需要最少 3 个座席（按年计费 $25 x 3），外加每条线路约 $1.99 的费用；AI 接听单独报价。Ody: Starter 每月 $19 x 2（按年计费 $30），包含 HubSpot 同步和 AI 接待员。两者均不含税。
并排对比
Ody 与 Dialpad，功能逐一对比。
Dialpad Connect 事实来自其公布的定价和文档，核实于 September 2026。
| 功能 | Ody | |
|---|---|---|
| AI 接听 | ||
| AI receptionist answers calls | Dialpad独立产品，仅限报价的信用点数定价 | Ody所有套餐均包含 |
| What the AI costs | Dialpad仅限报价的通话信用点数 | Ody额外 $0。无积分，无分钟捆绑 |
| AI call summaries & transcripts | Dialpad所有层级均包含 | Ody增长版+ |
| Turn AI on/off per line & hour | Dialpad— | Ody✓ |
| 电话系统 | ||
| US & Canada calling | Dialpad✓ | Ody✓ |
| Business texting (SMS/MMS) | Dialpad250 条短信/用户/月，之后每次发送尝试 $0.008 | Ody美国和加拿大，10DLC 已处理 |
| Phone number included | Dialpad每位用户 1 个 | Ody每位用户 1 个；额外号码 $5/月 |
| Toll-free numbers | Dialpad额外费用；无法发送短信 | Ody✓ |
| Free number porting | Dialpad✓ | Ody✓ |
| Phone menus (IVR) | DialpadStandard 套餐的振铃组上限为 3 个 | Ody增长版+ |
| Auto call recording | Dialpad✓ | Ody增长版+ |
| Voicemail transcription | Dialpad✓ | Ody✓ |
| Video meetings | Dialpad包含 Dialpad Meetings | Ody— |
| Hardware required | Dialpad可选桌面电话 | Ody无。浏览器 + iOS 应用 |
| 团队与集成 | ||
| Shared team inbox | Dialpad团队消息 | Ody✓ |
| CRM integrations | Dialpad仅限 Pro 套餐（最少 3 个用户） | Ody43 个集成，所有套餐均包含 |
| ChatGPT / Claude (MCP) | Dialpad— | Ody✓ |
| Developer API & webhooks | DialpadPro+ | Ody所有套餐均包含 |
| Analytics & reporting | Dialpad✓ | Ody增长版+ |
| 商业 | ||
| Seat minimum | Dialpad1（Standard）、3（Pro）、100（Enterprise） | Ody无 |
| Contract | Dialpad按月或按年 | Ody按月或按年计费。在应用中更改套餐 |
| Fees above list price | Dialpad$2-5/用户/月管理恢复费（报告）+ E911 + 税费 | Ody仅税费。无恢复费或 E911 线路费用 |
| Free trial | Dialpad14 天 | Ody7 天，所有套餐，完整产品 |
| Support | DialpadStandard：仅限网页/聊天；Pro 套餐提供 24/7 电话支持 | Ody电子邮件（入门版），实时聊天（增长版），电话+入职培训（企业版） |
| Self-serve setup & plan changes | Dialpad✓ | Ody✓ |
团队为何选择切换
Ody 领先于 Dialpad 的地方。
接听，而非仅仅转录
Dialpad 包含的 AI 记录通话。其接听电话的 AI Agent 是一个单独的、仅限报价的、基于信用点数定价的产品。Ody 的 AI 代理在所有套餐中均可接听；您所寻找的功能无需通过销售对话获取。
无最低席位限制
Dialpad 上的 CRM 同步需要 Pro 套餐的最少 3 个座席；SSO 和 SLA 需要 100 个座席。Ody 按套餐而非按人数限制功能。一个 2 人团队可以使用 Growth 套餐并同步 HubSpot。
可用的免费电话
在 Dialpad 上，免费电话号码需要额外付费且无法发送短信。在 Ody 上，本地号码和免费电话号码是相同的标准号码类型，可通过您注册的 10DLC 活动发送短信。
坦诚评价
哪一个适合您？
如果您希望以最低的入门价格获得最佳的通话转录和指导功能，您使用 Google Workspace，您的团队规模足以满足专业版的最低要求（或企业版 100 人以上），并且 AI 接听是一个您愿意与销售协商的附加功能，那么 Dialpad 适合您。
如果您希望 AI 接听电话，而不是总结您错过的内容。需要 CRM 同步且无席位限制、可发送短信的免费电话号码以及可预测的每用户价格的小型团队，请选择 Ody。
包含所有功能
完整的电话系统，
内置 AI。一个价格。
滚动查看每个 Ody 工作区附带的功能：一个号码、通话和短信、一个共享收件箱，以及一个永不离岗的接待员。
ChatGPT
Claude
Cursor深入了解，逐个功能。
所有功能 →轻松切换
从 Dialpad 迁移，不错过任何来电。
开始您的免费试用
在几分钟内创建您的工作区。每个套餐都提供 7 天免费试用 | 您从第一天起即可获得一个实时号码、通话、短信和您的 AI 代理。
免费携号转网
携号转网在所有套餐中都是免费的，您的现有线路在此期间会持续工作 | 在转网完成期间，没有停机时间，也不会丢失任何来电。
开启 AI（或不开启）
设置您的工作时间，并精确决定 AI 何时接听 | 按号码、按小时、按团队。其他时间，它是您用过的最好的软电话。
Dialpad 提供按月计费，因此大多数团队可以在当前周期结束时切换。Dialpad 的年度合同是预付的；请在续订前安排号码携入。免费电话号码携入 Ody 是免费的，就像本地号码一样。
常见问题
Ody 对比 Dialpad，解答。
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